SantanderReviews of santander.com

25-30 Jahre war ich bei der SEB, die dann von der Santander übernommen wurde. Santander entwickelt sich immer mehr zur Katastrophe. ZWANGSWEISE hat man ja nun diese schrottige Debit Karte bekommen. Nun wollte ich sie zum 1. Mal einsetzen und beim einkaufen Geld mitnehmen. Und prompt funktioniert der Müll nicht - bei EDEKA - also kein kleiner Höker um die Ecke. Die Verkäuferin kannte das schon... dann habe ich bei Santander angerufen und nach einer inkompetenten Person wurde ich in die Fachabteilung verbunden, die sich auskennen. Diese Fachabteilung besteht aus einem ätzenden Sprachcomputer, der mir mitgeteilt hat, dass es öfter nicht funktioniert und das man dran arbeitet. Die Karte wurde einem ab April aufgezwungen und jetzt geht der Schrott noch nicht - aber das scheint für die wohl normal zu sein.... unfassbar! Ich habe gestern noch die Bank gewechselt

En primer lugar, teniendo siempre saldo suficiente y sin movimientos extraños mis tarjetas dejan de funcionar sin previo aviso, llamas y te dicen que están defectuosas. La tarjeta lleva más de un mes guardada en mi cajón, porque la he puesto en el horroroso wallet Santander para poder usarla con el NFC de mi móvil. Nuevamente me generan otra tarjeta, esta vez se puede cargar en Google pay. Pasan un par de semanas, lo mismo. Así 3-4 veces más, hasta que ya no enviaron ninguna tarjeta. Nadie contesta al teléfono y quitan la opción de hablar con el gestor a través del la app. Llevo más de 6 meses sin tarjeta. El peor Banco que he tenido (he usado CaixaBank, BBVA, N26 sin ningún problema). Actualización: acabo de estar media hora al teléfono esperando, me empieza a atender un agente y al momento que le he dicho que la app va muy mal me ha colgado el teléfono sin más. Una joya, merecen menos que 0 estrellas.

Det er fuldstændigt umuligt at komme i kontakt med dem, vi har nu i flere uger forsøgt at lave billån igennem dem. Det er den bank med de bedste billån, så man er selvfølgelig villig til at forsøge og få tingene til at glide. Vi har kigget på bil et sted, og nu har vi besluttet at købe et andet sted. Vi skal nu have annulleret den tidligere ansøgning, for at få en ny. Men konstant får jeg forskellige meldinger på mail, først er lånebeløbet bevilliget, dernæst skal den gamle lånebevilling annulleres og så skal der søges på ny. Det er sådan set rigtig fint, men i løbet af de seneste 14 dage har jeg skulle tale med santander eller maile, og det har været fuldstændig umuligt. Der er vente tider i telefonen på over 3 timer!! Og når man beder om at de ringer tilbage, så ringer de aldrig.. De svare ikke på mail... Det er meget frustrerende at der ikke er nogen mennesker i den anden ende som kan hjælpe eller gøre noget...

Teile Erfahrungen einiger anderer: nach vielen Jahren Kunde inkl. Vorgängerbanken werde ich die Bank nun verlassen. Miserabler Service 1. keine Antworten auf Emails, 2. Telefonisch wurde ich nach langer Wartezeit (ok, geschenkt) 'an zuständige Abteilung' weitergeleitet und man hängt wieder in der Warteschleife --> geht gar nicht 3. Ewige Dauer der Änderung von Referenzkonten eines Tagesgeldkontos Ergänzung vom 10.07: hatte endlich eine freundliche Mitarbeiterin ans Telefon bekommen. Sie hat nochmal um Zusendung der Formulare gebeten und dann ging es tatsächlich sehr schnell, innerhalb eines Tages, mit der Änderung.

Ich habe einen jahrelangen Kredit laufen, der Anfang 2025 endet. Nachdem ich mit einer Rate in Verzug bin, hat mir ein äußerst netter Mitarbeiter telefonisch eine 3monatige Stundung vorgeschlagen. Das war für mich die perfekte Übergangslösung und ich war sehr erleichtert. Allerdings hat man von mir wenige Tage später telefonisch von anderer Stelle Unterlagen verlangt, die mit dem Kredit nichts zu tun haben. Dazu war ich nicht bereit, somit bekomme ich keine Stundung. ACHTUNG! Es werden bei Verzug immense Spesen und Kosten verlangt. Ich finde diese Vorgangsweise äußerst unseriös.

ARBEITSLOSIGKEIT VERSICHERUNG. Habe einen leasing vertrag gemacht mit der arbeitlosigkeitvericherung. Alles war gut habe regelmäßig bezahlt. Bin dann unverhofft arbeitslos (Januar 23) geworden. Habe das gemeldet bei der versicherung. Arbeitlosenbescheid hingeschickt. Mit kündigung vom arbeitgeber. Und bromb abgelehnt. Ich habe dann widerspruch eingelegt (April 2023) Da es eine österreichische Kündigung war. Habe bis heut e nichts mehr gehört (juni23). Habe dann angerufen und nochmal nachgefragt wie weit mein wiederspruch ist. Ich bin sowas von stink sauer. Wer eine versicherung abschliessen möchte rate ich komplett ab. Den man muss sich bei dieser versicherung komplett ausziehen wenn was ist.

Total Dårlig Service, har et lån på 20.000kr (det dummeste jeg har gjort), har altid betalt hver mdr, så kom krisen med høj El og Vandregning, var tæt på at miste mit hjem, jeg kunne så ikke betale, jeg prøvet flere gange at få fat i Santander pr telefon og mail uden held og hjælp, blev ringet op hver dag af nogle Stalkere fra Santander, jeg forklaret hver gang hvad der var gået galt, de var fuldstændig ligeglade, nu er der gået 4 mdr, så kom der en stævning på 181.000kr i Ebox uden advarsel eller brev, de udnyttet at jeg ikke kunne få fat i dem og betale, jeg er en fattig mand med en lille Løn og magtesløs, Santander har Ødelagt mit liv!!...

Ich habe dort erst eine einzige freundliche und hilfsbereite Beraterin erwischt. Größtenteils ist die Hilfsbereitschaft und Kundenfreundlichkeit dort eine reine Katastrophe. Man ruft wegen einer banalen Frage an und wird es werden einem Dinge unterstellt, die nicht der Wahrheit entsprechen. Auch wieder eine Bank, die ausschließlich wohlhabende Kunden haben möchte.