QwintryReviews of qwintry.com

Отличный сервис, без нареканий и проблем, пять

Бандеролька без преувеличения отличный сервис, если вообще не лучший. Буквально вчера получили очередную посылку — внутри были виниловые пластинки, видеоигры, фигурки Фанко и комиксы в CGC-боксах (всё это более чем хрупкое), но ребята из Бандерольки тааааак круто всё упаковали, что каждый товар пришлось буквально вырывать из лап пупырчатой плёнки, скотча и всяких других противоударных штук (смотрите фото, я прям устала распаковывать всё это). А ещё стоимость услуг — моё почтение, доставка одной единицы до нас вышла всего на рублей на двести дороже, чем доставка посылки обычной Почтой России. Всем рекомендую заказывать посылки с еБэй — через Бандерольку.

Благодарен Бандрольке за возможность прямых заказов из США. Получается невероятно быстро и экономно. Бандеролькой пользуюсь уже давно, ни разу не подводили! Всё было доставлено точно в срок. Очень удобный трекинг - можно было отслеживать перемещение заказа непосредственно из США до самой Москвы. Спасибо вам большое, буду пользоваться вашими услугами!

Посылку получил в отличном состоянии, коробка была хорошо упакована, все швы заклеены лентой. Отправка была относительно долгой (собственно оповещение о задержках мелькает вверху сайта), сама доставка заняла около 10 дней. Я доволен, буду еще пользоваться услугами компании.

Пользовалась Бандеролькой (qwintry.com) несколько раз, всё приходило в разумные сроки. Обычно заказываю товары, которые сложно добыть в России, но бывает и обычное повседневное удаётся очень удачно купить и доставить с помощью этого сервиса. Всегда хорошо и прочно упаковано, ни разу не повредился товар в упаковке. Очень нравится этот сервис доставки.

КРАЙНЕ не рекомендую Бандерольку! I EXTREMELY do not recommend Qwintry! (Use Google Translate for the rest, please) С 2018 года заказывал через них посылки. Код самой первой EQ081510545US. Являюсь пользователем их годового премиум сервиса Qwintry Plus. Проблемы начались когда они потеряли посылку EQ081744077US (Дата отправки 10.09.2018 22:25 Инвойс $211.25, оплачен), затем CM218665094US (Дата отправки 09.12.2020 0:53 Инвойс $136.54, оплачен) Мы создали множество запросов в USPS на поиск посылки EQ081744077US, ответов не было, и через ГОД ее вернули на склад Бандерольки. Границы моей страны посылка не пересекала, специально узнавал в EMS и на Гос. Почте. О второй посылке CM218665094US вообще нет никаких вестей уже больше 3 месяцев. За доставку EQ081744077US мной было заплачено по инвойсу Бандерольке через личный кабинет 250$. После того, как посылку вернули обратно к ним, Бандеролька отказывается вернуть деньги за отправку. Видимо они считают, что все ОК, посылка доставлена мне, а не лежит у них на складе. Если Вы решили воспользоваться услугами Бандерольки приготовьтесь к следующему. 1. Бандеролька только принимает деньги по выставленным ими же инвойсам. Дальше она ни за что не несет ответственности. 2. Если посылка пропадет/будет украдена сразу же как покинет их склад, никто Вам не вернет ни посылку (100 дол. страховка по умолчанию) ни даже деньги за отправку. 3. Если даже Вы застраховали свою посылку, никто Вам не вернет никаких денег, пока USPS не признает посылку утерянной и не отправит все документы в Бандерольку. Это может занять ГОДЫ, а скорей всего никогда не случится, т.к. USPS просто игнорирует все сообщения. Мою посылку EQ081744077US даже через ГОД после отправки не признали утерянной. 4. Даже если у Вас Qwintry Plus (приоритет) Ваши посылки будут паковаться неделями, а служба поддержки раз 4-5 делать отписки с повторами предыдущих сообщений на Ваши тикеты. Короче говоря, Бандеролька возьмет у Вас полную стоимость пересылки, упакует и передаст посылку почтовому оператору. Дальше, они преложат вам самим разбираться с любыми проблемами. При всем при этом служба поддержки до сих пор рекомендует мне посылать посылки через USPS. После 2х потерянных посылок, они хотят чтобы я и дальше слал посылки в никуда. Также я не могу вернуть деньги за Qwintry Plus и DHL не берет у них посылки без объяснения причины. У них на сайте написано "Доставка товаров из США и Европы — наша основная деятельность" которую Вам надо понимать как "ОТПРАВКА товаров из США и Европы — наша основная деятельность" При всем этом я понимаю, что посылки теряют не в самой Бандерольке а в тех почтовых службах которые она же предлагает своим клиентам. Да, посылку могут потерять, никто не застрахован, но если ее через ГОД после отправки вернули вам обратно на склад, за что клиент заплатил 250$? Ссылаясь на свои же придуманные правила Бандеролька Вам скажет - Мы свои обязательства выполнили, c USPS разбирайтесь сами. А как Вам разбираться с USPS если refund может быть сделан только тому, кто отправлял? Это похоже на мелкий текст в договоре, первый признак мошенничества. Очень рекомендую Fishisfast.com которую я случайно нашел, когда искал где бы еще оставить негативный отзыв о Бандерольке) Ответ на ответ: >В случае с usps мы не получили подтверждения и документов, что посылка потеряна, поэтому компенсацию за отправку сделать не можем. Такие правила сервиса и работы с возвратами. Вы не устали от шаблонных отписок в личном кабинете, и решили писать их и тут? Или вы просто прочитали отзыв? Посылка ВОЗВРАЩЕНА ВАМ НА СКЛАД. Какие вам документы еще нужны? Она была утеряна год, но ее нашли и вернули ВАМ. А деньги я платил за ДОСТАВКУ МНЕ.

Заказываю через Бандерольку уже несколько лет. Сервисом довольна. Нравится, что можно покупать во многих магазинах и отправлять к себе одной посылкой, это очень удобно и так дешевле по стоимости доставки. Заказывала одежду, обувь, косметику, всякие вкусности. Для ребенка все покупаем в магазинах США с рождения и до сих пор, уже 3 года (очень большой выбор и цены намного приятнее, чем у нас). Все всегда приходило в идеальном состоянии. Ребенок в восторге, когда слышит, что Бандеролька сегодня будет, там всегда презент - мармеладки :) В общем, за пару недель в Украину и новенькие вещи прямиком из США, круто.

Заказываю товары с США достаточно давно и остановил свой выбор на Бандерольке. Качество сервиса на порядок выше, чем у конкурентов. Крепкая упаковка, надежная доставка и саппорт, который действительно умеет решать вопросы. За 4 года и больше 30 отправок ни с одной не было проблем, хотя я все равно страхую их, чтобы получить компенсацию, если вдруг чего :) В среднем доставка занимает 2-3 недели, но за ту выгоду, которую я получаю, можно и немного подождать.