Потеряли посылку на складе, ничего даже делать не собираются, даже на складе искать. Виновато во всём почта USPS, и трекинги у них не правильные, и привозят не туда. И как смотрю, на новом складе это не единичный случай. Кормят завтраками, что у них регистрация то до двух дней, то до четырёх, потом уже до семи.причем цены выше, чем у конкурентов.
GP
Gary P.
Не рекомендую!!!!
Дорогие друзья, на сегодняшний день - я настоятельно не рекомендую данного посредника.
Раньше пользовался его услугами и был всем доволен, теперь же это просто ужас какой-то. Посылки идут крайне долго 30-40 дней. Товарищ пользуется услугами другой майл форвардинговой компании, и вот удивительное дело, его посылки приходят быстрее. Так, что аргументы "Бандерольки" по поводу загруженности авиалиний, ограничений связанных с пандемией - чушь собачья. Улучшите лучше логистику, время приемки и обработки посылок на собственном складе.
Теперь о крайней отправке, при их достаточно высоких тарифах (относительно других компаний) при функции "помощь при покупке" - они в декабре 2021 г. отказываются выполнять спецзапросы (дополнительные фото, осмотр, замер и прочие услуги)......ссылаясь на пиковую загруженность. За, что Вы тогда такие деньги берете с клиентов за услугу "помощь при покупке"????
PS Друзья, настоятельно рекомендую не пользоваться услугами данной компании. Дорого, не соблюдают сроки, отказывают в полном объеме предоставления услуг (в частности спецзапросы).
D
Дмитрий С.
Больше не рекомендую
Больше не рекомендую.
Ранее доставка была нормальная и соответствовала срокам.
Сейчас сборка происходит дольше чем у аналогичных сервисов, отправка по странным маршрутам, где посылка ездит по Европе и упирается в загруженный таможенный пост.
Как итог:
- итоговые цены за доставку не соответствуют калькулятору и выше чем у аналогов
- сроки доставки не соответствуют тем, что указаны на сайте даже близко.
Пользуйтесь другими сервисами
D
Никита
Потеряли посылку у себя на складе и не признали это
4 раза пользовался Бандеролькой (за это накинул 1 балл) за последние несколько лет - первые 3 посылки приезжали, все было хорошо.
В четвертый раз небольшую посылку с ebay (трекинг на USPS 9400108205496987665465) которую доставили на новый склад Бандерольки очевидно, потеряли.
Но по мнению техподдержки - не они потеряли ее, а она была доставлена "куда то в другое место и вообще это очень частая история".
Даже поискали на складе.
В итоге - вежливо, но совершенно апатично, посоветовала мне самому ее поискать вместе с продавцом.
Получается, что даже с трекингом, где четко видно, что посылка доехала, Qwintry-Бандеролька не несет никакой ответсвенности за отправления.
Пожалуйста, учитывайте это при работе с ними - любая посылка, на любом этапе может потеряться и вы не добьетесь от них ничего.
IK
Igor K.
Посылка дошла за 10 часов по США до…
Посылка дошла за 10 часов по США до склада бандерольки и уже 8 дней просто лежит на складе в статусе "Подготовка к отправке".
Техподдержка никаких дат не называет.
D
Сергей М.
Уже очень давно заказываю вещи в США и…
Уже очень давно заказываю вещи в США и пользуюсь услугами Бандерольки для доставки в Украину. Сервисом доволен на все 100. Адекватная поддержка, помогает советами что и где лучше купить. Если магазин не принимает карту моей страны, то помогут купить через Помощь при покупке и сопроводить доставку до своего склада. Заказывал так несколько раз кроссовки New Balance и джинсы Levis. Что могу сам купить - покупаю сам. Бандеролька объеденит мои покупки в одну посылку и отправит. Упаковка надежная, нареканий нет.
За 7 лет пользования все свои заказы получил. Даже в период пандемии, когда все, казалось бы, встало. Но они работали и мои желанные товары были мне доставлены. Для меня это показатель действительно качественного и надежного сервиса. Так держать!
D
Ольга Л.
Пользуюсь не первый раз
Пользуюсь не первый раз, и не первый раз заказываю яблочную продукцию. Бандерольку рекомендую. Упаковка, заявленные и фактические сроки доставки, поддержка - все на достойном уровне.
PS: спасибо за подарочки
EL
Elena
Огромная посылка
Огромная посылка! В ней: виниловая пластинка, наушники Razer, набор конфет от Qwintry.Store, целый набор пижамок от Carter's для ребенка подруги, набор кукол от Дисней (Эльза и Анна) , еще часы мужские Fossil...В общем, получать посылки очень приятно, особенно когда покупаешь того, чего у нас нет или же то, что дешевле. СПАСИБО!