QwintryReviews of qwintry.com

I requested the packaging of **parcel #661389-US** on **December 9th**, and since then there has been no progress or meaningful update from Qwintry. I understand that delays can happen, but the lack of communication and movement on this request has been disappointing. I have been waiting for several weeks without any clear information about when the parcel will be packed or shipped. I kindly ask Qwintry to **urgently proceed with the packaging and dispatch of this parcel**, or at least provide a clear and realistic update on the next steps. I hope this issue can be resolved promptly and that communication can improve going forward.

Задержка отправления и дороговизна доставки, постоянно какие-то проблемы с отправлениями из США, уже 35 дней я жду клавиатуру к планшету. UPD: писал по контактам ниже, никто мне не ответил, номер отправления 610464-US, время в пути 44 дня и последнее обновления статуса 25.11

I do not recommend delivery by the qwintry flash. My parcel was at the consolidation hub at least three weeks. More efficiently will be sending the parcel with another forwarding service

Quite possible the worst freight forwarder I’ve ever used. They take 1 week to produce an invoice and pack, send packages abroad with no tracking sometimes and the prices are far from competitive. Furthermore, once they provide a “shipment sent” notification, it actually doesn’t ship till 1-3 days later or hit the tracking system. I use freight forwarder from 3rd world countries that run better than them. UPDATE: 10/04/2023 Qwintry now is challenging my review as SPAM, not being able to take constructive criticism. I have been notified to provide Trustpilot with proof of user experience which I have. Let’s see how much lower Qwintry can go. EY413140501US

Воруют посылки только так, знают, что никто не будет добиваться справедливости. За время пользования сервисом "потеряли" 4 посылки общей стоимостью на 100$. Доставкой в целом довольна, сервис рабочий, но человеческий фактор...

Частый пользователь сервиса в прошлом (~20 посылок, ~2k$ потрачено на услуги сервиса за год). В массе своей доставка адекватная, но страховка по факту не работает, в ноябре упаковали на отъ...сь посылку с тяжёлыми дорогими книгами, просто насыпав их в коробку меньшего, чем нужно, размера, на слой пупырки без дополнительной защиты, книги в итоге попортились в процессе транспортировки. При решении проблемы я запросил видео упаковки, квинтри отказался его предоставлять, и, с мотивацией, что мне надо было снимать видео распаковки (очевидно, для жалобы на качество упаковки - бессмысленно), сделал копеечный бонус на $60, при том, что я на саму услугу страховки суммарно денег потратил больше. Пользоваться было приятно, но за факапы надо вывозить, а не прятаться в домик :) Ещё нарекание - ноябрь/декабрь с невероятно медленной доставкой, 40-50 дней склад US-ПВЗ RU, даже у перевозчиков из лоукост-сегмента сроки лучше, платить за такое качество запрашиваемые деньги точно не стоит. Ответственности никто ни за что при серьёзном страховом случае нести не будет, так что прямой дороги в бомж-сегмент с таким подходом.

4 раза пользовался Бандеролькой (за это накинул 1 балл) за последние несколько лет - первые 3 посылки приезжали, все было хорошо. В четвертый раз небольшую посылку с ebay (трекинг на USPS 9400108205496987665465) которую доставили на новый склад Бандерольки очевидно, потеряли. Но по мнению техподдержки - не они потеряли ее, а она была доставлена "куда то в другое место и вообще это очень частая история". Даже поискали на складе. В итоге - вежливо, но совершенно апатично, посоветовала мне самому ее поискать вместе с продавцом. Получается, что даже с трекингом, где четко видно, что посылка доехала, Qwintry-Бандеролька не несет никакой ответсвенности за отправления. Пожалуйста, учитывайте это при работе с ними - любая посылка, на любом этапе может потеряться и вы не добьетесь от них ничего.

Посылка дошла за 10 часов по США до склада бандерольки и уже 8 дней просто лежит на складе в статусе "Подготовка к отправке". Техподдержка никаких дат не называет.