PorscheReviews of porsche.com

You spend over a 100k on a new car which is currently being built then you receive some bullshit email saying the German factory are experiencing supply issues with adaptive air suspension so we can only provide steel spring suspension with PASM. Yet another company which is a complete joke and should sack the higher management and start again, Complete disagree...Shame on you

compre un porsche911 y me llego sin las ruedas y sin las llaves,fatal

Als Porsche eigenaar ben ik zeer ontevreden over de communicatie met de onthaaldienst aan de telefoon van Porsche Center Oost Vlaanderen. Je wordt van het kastje naar de muur verstuurd. Mijn vraag om mij terug te bellen aangaande een onderhoud hebben ze niet gedaan. Zelfdan nog een poging gedaan en als antwoord gekregen dat ze het veel te druk hebben gehad om mij zelf te contacteren. Dit vind ik dus zeer arrogant vanwege de onthaalsdienst. Ik vraag mij terzijde af hoeveel van die onthalers zelf met een Porsche rijden en waar ze het lef vandaan halen om de klanten van een merk dat het momenteel zeer slecht doet, zo te bejegenen. En je moet verdraaid goed oppassen hoe je je vragen formuleert want je hoort direct dat men er aan de andere kant niet kan mee lachen. Dus voor mij een zeer slechte kwotatie Porsche onwaardig. Zal bijgevolg uitzien naar een andere dealer voor de toekomst.

Nous souhaitions prendre quelques instants pour vous adresser nos sincères remerciements suite à l’acquisition récente de deux véhicules au sein du centre Porsche Perpignan. Nous tenions tout particulièrement à saluer le professionnalisme dont ont fait preuve l’ensemble de des équipes. Que ce soit Jean-Louis, Corinne, Ivan , de l’atelier ou plus largement de toutes les personnes avec lesquelles nous avons eu le plaisir d’échanger, la qualité de l’accueil, la disponibilité et l’attention portée à nos besoins ont été remarquables. Chaque interaction a été fluide, agréable et empreinte d’un véritable sens du service. Nous avons été sensibles à votre réactivité, à la clarté de vos explications ainsi qu’au soin apporté à chaque étape de notre parcours client. Au-delà de notre entière satisfaction, nous pouvons dire sans réserve que votre accompagnement a largement dépassé nos attentes. Il est aujourd’hui rare de bénéficier d’un tel niveau d’exigence et d’engagement, et nous tenions à le souligner. Soyez assurés que nous recommanderons votre établissement avec grand plaisir et que nous ne manquerons pas de faire appel à vous pour nos futurs projets. En vous remerciant encore pour votre accueil et votre professionnalisme, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

Complete waste of time. Uninterested staff verging on unfit for purpose. When my Porsche broke down they sent the ‘wrong recovery vehicle’ and loading the car onto this could result in damage to the under carriage. They asked if they could proceed. When I declined they informed me the correct recovery vehicle would take between 3 to 4 hours and could they leave the keys in the car unattended. Complete joke - farcical and simply rubbish customer service. Porsche Portsmouth short staffed and undergoing a refurb so Cannot give a time scale for when I can expect the vehicle back. Feel ripped off by the service and standards. What a let down!

Cliente Porsche da decenni, ho portato la mia gt3 a sostituire la batteria, ogni settimana ricevevo notizie negative, alla 3'settimana comunico che avrei ripreso la vettura per portarla da altra concessionaria ... magicamente il giorno successivo era tutto ok.. mah... Al ritiro attendo quasi 2 ore perchè non vedevano il pagamento sul conto (2235,00euro) gli ho mostrato la ricevuta sul cellulare, ma non mi consegnavano le chiavi!!! Una parola di scusa avrebbe risolto tutto. Forse pensano che il mercato abbia bisogno di loro, col tempo capiranno che non è così. inutile dire che non metterò mai più piede dentro il CENTRO PORSCHE FIRENZE, e spero che questa mail serva a evitare guai ad altri.

Porsche Wolverhampton - the worst 3 years of my life owning a car. After sales service remains shocking, no one contacts you about feedback when you’re asked for it so nothing improves. Trying to book a car in for a repair takes endless back and forth calls as there appears to be just one person able to book the appointment. Ridiculous. Cant wait for the car to finish the lease and I’ll spend my money with a different brand that cares. I think the overall rating here is reflective of the brands care for its clients - for the premium price the only thing good is the cars performance…. The service standards are at the opposite end of the experience - buyers beware!

Le commercial a été insupportable, il m’a présenté la voiture en 5 minutes chrono Quand on appelle ils sont en réunion ou en formation même le directeur commercial est absent