PorscheReviews of porsche.com

Ho acquistato una Macan nel Maggio 2023 Acquistata presso centro Porsche Arezzo ( macchina da più di 90k euro) Fino all’acquisto conscessionaria super presente in tutto. Poi il nulla cosmico. Ho provato a fissare degli appuntamenti per farla controllare, ma niente non sono lai stati in grado di trovare una data disponibile nel breve periodo. La mia auto aveva svariati problemi, spie che si accendevano dopo un dosso, display che si spegneva durante la marcia, consumi di olio stratosferici. Pessima la quantità degli interni, si rovinano solo a guardarli. Vernice esterna di bassa qualità, pannelli esterni in plastica che si staccano… giusto per fare qualche esempio. Pessimo il motore 2.0 265cv Consuma quanto una ferrari, va quanto una polo a metano. In pratica la macan non è altro che una tiguan ricarrozzata ( e pure male) bella esteticamente, un incubo da utilizzare. Mai più acquisterò una porsche. Pessima esperienza

Hier bekommt man als Neukunde sofort unter fragwürdigen Umständen ein Leasing. Altkunden und Bestandskunden werden sehr streng überprüft und meistens auch abgelehnt.

After sale service is not what one would expect after spending £130k on a car. Porsche sent a letter about break issue recall and asking to book appointment. So I booked appointment for 23rd Oct on the app but couldn't make it so rebooked for 31st. Got a text to ring Porsche and when spoke with the representative she said can only do 23rd October or the next appointment will be in Feb 2025!! Then she said you can try another Porsche location, which I'm sure they wouldn't have suggested when I was placing the order with them. While booking on the app it asks if you would like a courtesy car, which I checked but upon call just to confirm, was informed that they don't have any courtesy cars!! Porsche has manufactured a car with fault, which they have got a recall on and can't provide a courtesy car in my view is appalling!! Definitely will neither recommend Porsche to anyone nor the Porsche Nottingham centre.

The Taycan is a rattlebox. I've had it a month and 2 door panels have already had to be removed & fixed by the dealer due to creaks & rattles. Now I have to wait 2 months for Porsche to fix the third door that creaks. Car still under warranty

Porsche cardiff aweful service by one of its members Tom serviced my macan said they would wash it Wow what a shocking job Done a upgrade on my boss system now one speaker dose not work All my centre caps have marks and the service guy told me it was corrosion on a 18th old car I questioned him and he said it was the chemical I use ?? I have my own valeting Buisnes and only use the best non caustic phn chemicals Won't be spending another £ here!!!!!

27.01.23 - Auslieferung Panamera nach Heckschaden-Reparatur. Unser Panamera wird nach Reparatur eines Heckschadens auf der rechten Seite für 7468 € angeblich komplett repariert ausgeliefert. 1) der automatische je nach Geschwindigkeit ausfahrende Spoiler verklemmte sich seit dieser Auslieferung immer wieder beim automatischen Einfahren und blockiert komplett. Der komplette Spoiler musste nach einigen Reklamationen auf unsere Kosten am 31.05.23 ausgetauscht werden. 2) Laufende Probleme mit der Batterieleistung: Oft ist es nicht möglich den Kofferraum mit der Fernbedienung zu öffnen. Beim Öffnen der Fahrertüre kommt oft die Meldung vom Infotainment-System, dass wegen Strommangel abgeschaltet wird. Ein Starten des Autos war oft nach Abschalten aller Aggregate gerade noch möglich, selbst wenn 5 bis 10 Stunden vorher das Auto 50km oder mehr gefahren worden ist. Eine neue Varta-Batterie wurde von uns gekauft und vom ADAC montiert. Die Batterieleistungs-Probleme bleiben jedoch und deuten auf einen starken Fehlstrom innerhalb von wenigen Stunden hin. 18.12.2023 - Auto-Abgabe wegen Batterieleistung. Nach mehreren Reklamationen wird unser Porsche Panamera wegen den Batterieleistungs-Problemen bei Porsche PZM abgegeben. Auf unsere Rückfrage am 29. Dezember 2023 zum Nichtöffnen der Heckklappe wurde uns mitgeteilt, dass nach langem Suchen wahrscheinlich die Ent-Programmierung einer Steuereinheit in der Fahrertüre dafür verantwortlich ist und dies repariert wurde. Beim Abholen von Porsche PZM konnte die Heckklappe bei Porsche PZM vor Ort jedoch erneut nicht mit der Fernbedienung geöffnet werden. Ein Porsche-Mechaniker entriegelte daraufhin mechanisch und danach erst ging es auch elektrisch. Alle Reklamationen waren nach der Reparatur nach wie vor vorhanden: nach einer Fahrt von ca. 50km wurde das Auto am Donnerstag 4.1.2024 um 18 Uhr abgestellt. Wenige Stunden später am Freitag, 5.1.2024 um 6 Uhr früh war es nicht möglich den Kofferraum mit der Fernbedienung zu öffnen. Auch mechanisches Öffnen und weitere Versuche mit der Fernbedienung führten zu keinem Erfolg. Nach mehrmaligem Bedienen der Kofferraumdeckel-Taste in der Fahrertüre konnte der Kofferraum zum Öffnen bewegt werden, aber sofort kam die Meldung vom Infotainment-System, dass wegen Strommangel dieses abgeschaltet wird. Ein Starten des Autos war gerade noch möglich. 16.01.2024 - Wieder Auto-Abgabe wegen Batterieleistung Als Fehler wurde diesmal von Porsche PZM die neu von uns ausgetauschte Varta-Batterie ausgemacht. Unsere Warnung, dass wir einen Austausch nicht bezahlen, wenn dies nicht der Fehler sei, da wir uns eine defekte neue Batterie beim besten Willen nicht vorstellen können, wurde ignoriert. Die Batterie wurde trotzdem von Porsche PZM ausgetauscht. Bei der Auslieferung nach 4 Wochen wurde uns erläutert, dass die Batterie auch nicht der Fehler gewesen ist, sondern wahrscheinlich eine rostige Leitung. Auf unsere Entgegnung, dass die Masse-Verbindung 100% in Ordnung ist und Kupfer nicht rosten kann und auch keinen Fehlstrom erzeugen kann, erhielten wir keine Antwort. Wir bekamen 4 Wochen lang bis zur Auslieferung am 13.02.24 keinerlei Hinweise wegen der Fehlererkennung bezüglich der Probleme mit der Batterieleistung. Nach Auslieferung unseres Porsche Panamera waren die Batterieleistungs-Probleme alle nach wie vor unverändert vorhanden. Reklamation beschädigtes Infotainment-System Bei Verwendung der Navigation nach der Auslieferung vom Panamera wurde festgestellt, dass die Optionen verstellt worden sind. Ausserdem schaltete die Karte nach der Zieleingabe ohne Zutun auf die Abstandseinheit 500KM. Das Bild wird erst wieder kleiner, wenn man auf den Plus-Knopf drückt (unlogisch). Drückt man auf MAP, stellt sich die Karte immer wieder auf die Abstandseinheit 500KM. Die Navigation ist seitdem nicht mehr benutzbar. Offensichtlich wurde beim monatelangen Rumpfuschen an der elektrischen Anlage das angeklemmte Infotainment-System beschädigt. Es wurde Porsche mehrfach die Gelegenheit gegeben diesen Fehler zu begutachten. Porsche PZM fand es nicht für nötig zu antworten. 24.02.2024 - Heckschürze schmilzt und Austritt von Innereien. Die Heckschürze ist auf der linken Seite geschmolzen und aufgebrochen und etliche Innereien quellen heraus. Während der Reparatur des Unfallschadens im Januar 2023 bekamen wir Bilder per E-Mail von Porsche-PZM zugeschickt mit Dokumentation, dass linker hinterer Auspufftopf gerissen ist. Dieser ist über einen Quersteg und mittleren Haupt-Auspufftopf starr mit beim Unfallschaden weggerissenen rechten Auspufftopf verbunden. Trotzdem tauschte Porsche den Topf nicht aus. Frist war bis 19.7.24

Absolutely atrocious customer service. Sales are very responsive, but most of what we were told before buying our car was false, and everything thereafter is awful. We bought a £105k car and they just don't respond to ongoing issues. I've been informed that the person I'm speaking to does not have an escalation point. I can't outline all of the issues in this review but they're by far the worst company I've ever dealt with, riding on the coat tails of a historically prestigious brand. I will never buy another Porsche and I'd recommend anyone to avoid them at all costs. It's complete unsurprising that they have such bad customer reviews on Trust Pilot. I would not be surprised if there was a class action before too long.

Porsche Ferndown. Avoid! 5 calls to them with promised call backs. I haven’t had one call back because presumably, replacement of a lost locking wheel nut is low on there priority list and they frankly can’t be bothered to call me back. If I was buying a £200k car I am sure they would have called back by now. I’ve lost all faith in Porche, I will never purchase another Porsche again and I will go to another Porsche dealer for any servicing until I sell my current car.