NorweiganReviews of norweigan.com

Hvis jeg kunne, havde det været 0 stjerner. Fløj hjem fra Dubai 14.03 med et max 8 fly. Dagen forinden var det meldt ud at denne flytype ikke måtte flyve ind i EU luftrum, efter som der få dage inden var styrtet endnu et fly af denne type ned. Finder der forkasteligt at norweigian ikke overholder sikkerhedsprocedure og desuden udsætter deres eget personale for livsfare. Har nu i 3 uger skrevet diverse mail til forskellige mailadresser hos norweigian uden svar. Skrev så til dem i går på messenger hvor jeg fik besked at der kunne gå op til 6 uger før min mail blev blev besvaret. Jeg vil bare virkelig gerne have en forklaring på hvordan dette kan ske? Jeg kommer aldrig til at flyve med norweigian igen, da jeg gerne vil nå helskindet frem til min destination.

He llegado justo 40 minutos a la hora de mi vuelo al mostrador,entregue pasaporte,enseñe tarjeta de embarque...y despues de mas de 10 minutos haciendo gestiones la señorita en el ordenador me dice: “vuelo cancelado” Vuelo a españa (Malaga) mi ingles es bastante malo, sus respuestas eran secas y sin explicacion alguna,me deja con la palabra en la boca,pedí informacion en español (personal) en ni gun momento hizo caso a mis peticiones,no me indico la venta de billetes,y si no tenia poco,se dio la vuelta y se marcho que habia acabado su turno....así que siendo las 21:00 de la noche, tengo que pasar la noche en el aeropuerto hasta mañana a primera hora. Mi familia desde españa me compra el billete.

Har rejst med dette selskab nu i 2 år ca to gange om måneden i Norden. To-tre forsinkelser, altid venlig og smilene personale som er løsningsorienteret! Fede bonusser som rent faktisk gør min rejse oplevelse bedre! Skal du rejse i EU og især Norden, så er det min oplevelse, at du får en bedre rejseoplevelse til en langt bedre pris, med et mere miljøvenlig selskab her - end nogen anden, som eksempelvis SAS!

0 stjerner!!!! Jeg har rejst rigtig mange langdistance flyvninger de sidste 3 år og første gang med norweigan men også sidste gang. Værste service og uprofessionelle personale jeg længe har oplevet. Flybiletterne var til overpris og på en tur Til Thailand tager de penge for HEADSET og tæppe. Altså det man får udleveret gratis ved alle andre flyselskaber. De tilbyder ikke en gang vand mere end en gang på en 12 timers rejse.

Hei, Jeg kan ikke beskrive hvor sint og traumatisert jeg er etter min opplevelse med flymannskapet deres på min nyligste flytur. Jeg har aldri opplevd lignende på noen flyturer jeg har hatt hittil i livet. Jeg besøkte familie i Oslo fra 20/4 , til 02/03, som jeg pleier å gjøre ca hvert andre år, og valgte spesifikt Norwegian på grunn av gode erfaringer med firmaet fra tidligere besøk, selv om Lufthansa hadde samme tilbud i denne perioden, og det inkludert et måltid. Jeg ankom Oslo med samme antall bagasje som jeg dro med (brukte Norwegian ved dette tilfellet også), og hadde ingen problemer ved ankomsten. Da jeg derimot dro fra Oslo ble jeg sjokkert ved inngangen til flyet da jeg ble tvunget til å betale 650 kr for akkurat den samme bagasjen som jeg hadde ankommet med. På hjemmesiden deres står det at det er tillatt med 1 stk håndbagasje: maks 55x40x23 cm, og 1 liten eiendel: maks 25x33x20 cm mot ingen avgift. Det jeg hadde med var en jakke, en koffert (55x40x20 cm) og en liten ryggsekk som det kun var en laptop og en lommebok oppi. Både jakken og ryggsekken var det plass til under setet foran meg, altså opptok jeg ikke mer plass i lagringsrommet over setene enn det som var tillatt. Ved inngangen til flyet var det to av deres ansatte som med en veldig lite servicevennlig håndvift sendte passasjerer tilbake til hjelpedesken. Når det var min tur fikk jeg beskjed om å sette kofferten min i ‘’check-boxen’’. Kofferten passet fint i boksen, men selv for dette dyttet deres ansatte meg og henviste meg til hjelpedesken og ba meg om å snakke med kollegaen hans. Da jeg kom til kollegaen fikk jeg bare en kortterminal dyttet i ansiktet uten noe forklaring. Nok en gang sjokkert av deres kundebehandling spurte jeg om en forklaring på hva problemet var, og svaret jeg fikk var et kort ‘’du har for mye håndbagasje’’. Jeg prøvde å forklare at bagasjen min fikk plass i ‘’check-boksen’’ og at antall håndbagasje samstemte med reglementet deres, men hun avfeide meg kort. Jeg forsøkte også å forklare at jeg hadde ankommet Oslo med samme antall bagasje uten problemer, også med deres firma, til svar fikk jeg et sarkastisk ‘’ah, men da var det ingen som sjekket’’ og kortterminalen dyttet i ansiktet mitt igjen. Jeg fikk ikke lov til å gå om bord flyet før jeg hadde betalt 650 kr for kofferten min. Jeg var fortvilet, og var heller ikke den eneste. 650 kr er mye penger, spesielt for en som ikke bor i Norge, og kun skal dra tilbake til hjemlandet sitt. Jeg må si at dette var en helt forferdelig erfaring, spesielt å ende et familiebesøk med. Jeg håper at dere tar klagen på alvor, og jeg forventer å få en forklaring på hvorfor jeg måtte betale 650 kr for en koffert som fikk plass i ‘’check-boksen’’, som sitt formål er å sjekke om bagasjen til passasjerene er for stor og må betales ekstra for. Hvis måten dere driver flyselskapet deres på er å tjene penger på mennesker som skal komme seg tilbake til hjemlandet sitt, et land der levekårene, og ikke minst lønnen, er mye lavere enn i Norge, og dermed gjør dette uten en god forklaring i det minste, må jeg nok finne et annet alternativ neste gang.

Change a regular ticket for 550 Dkk per person / per way. That is insane!!! I bought two tickets for Tenerife; it cost me around 3100 Dkk. I bought the tickets through NORWEGIAN VISA CARD (which by the way have insurance and ticket refund and all) But due to sickness, we couldn't travel. They told me, they won't cancel/change the tickets for free because; the illness must be listed on their insurance-list and not all diseases can be counted as a sickness in their terms !!! And when I asked for a change, they told me to pay 550/person/way so in total I must pay 2200 Dkk more plus price-difference. But funny enough Price-difference goes only ONE WAY, means If I found a flight another time and it cost 3400 for two persons, then I must pay 2200 Dkk + 300, in total 2500. But If I find two tickets that cost 798 (399 per person to Malaga fx), I still must pay 2200 for changing and NO refund from 3200 (3200-798=2402). So basically, the cheapest is to buy new tickets and FORGET the old tickets. That is not fair at all...

Cancelled the London-Singpore route and did not contact us to let us know that it was cancelled. One week to go until our holiday and no flights.

Trevlig resa med norweigan till Skottland. I tid och bra pris!