Anggie Rizo Z.
Me ha llegado una silla a la que le falta una rueda
Es la primera vez que compro en Steelcase porque tengo la necesidad de tener una silla ergonómica para teletrabajar. Compré el modelo Orangebox Do el 9 de junio, y a pesar de esperar 3 semanas al pedido, cuando lo he recibido hoy 2/7/24, me han entregado una silla a la que le falta una rueda. Los transportistas venían golpeando la silla por la escalera porque no cabía en el ascensor, y aunque les he llamado preguntando por la rueda, me han dicho que ellos han tenido cuidado con el embalaje (mentira) y que no la tenían, que contactase directamente con tienda. He contactado por teléfono con Steelcase y tampoco he recibido una solución, lo único que me han dicho es que contacte por email, lo cual ya he hecho y espero recibir respuesta estos días. Pongo la mala reseña simplemente porque no veo normal pagar el dineral que se paga para luego tardar en recibir tanto un producto para que empieza venga dañado y que la atención al cliente eficiente sea casi inexistente. También lo escribo porque estoy intentando por todos los medios solucionar este problema.