Steelcase, Inc.Reviews of nl.steelcase.com

An sich alles gut und schön und es scheint auch wertig. Aber: DAS bieten andere Hersteller auch an... für WEIT weniger Geldaufwand. Die Armlehnen sind zur Seite hin nicht adjustierbar (man kann sie lediglich ein wenig nach außen drehen), wenn ich also wieder etwas breiter werden sollte, dann kann ich meine Arme nicht mehr auflegen (selbst 130Euro Gaming-Sessel schaffen dieses Gimmick einzubauen). Auch sind die Armlehnen etwas kurz geraten. Das "Schlimmste" an dem Artikel ist aber die 200Euro (!) teure Kopfstütze, die erstens nicht ordentlich einrastet und folglich (wenn man sich nur minimal anlehnt) einfach weiter in dessen Führung einfällt. Und: Wieso kann man eine Kopfstütze nicht in seiner Tiefe verstellen? Was nutzt bitte eine Kopfstütze an der man sich nicht anlehnen kann (weil sie schlichtweg zu weit weg ist... und bei Gott habe ich keinen Rundrücken wie so mancher ITler den ich kenne; der kann dann zwischen seinem Kopf und der Kopfstütze ein Auto parken denke ich)? Hab nun einen 2 Euro Polster an der Kopfstütze anbringen müssen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass der Markt für Steelcase, Hermann Miller in nicht allzu ferner Zukunft zur Neige gehen wird, denn: Auch hier kommen (teils weit bessere) Konstrukte aus China (3 Sessel getestet) oder NoName Produkte aus Europa (2 Sessel getestet) sehr schnell hinterher. Bin, nachdem ich mich hier ein wenig durchgescrolled habe, auch gespannt, was passiert wenn ich mal wirklich ein Problem mit dem Produkt habe.

One crucual piece of an order was missing which resulted in overall waiting time of 2 months before I will get to use my chair. I would’ve given 1 start, but bumping it to 3 because I got a partial refund

Great product, communication not so much. I am really happy with the chair I bought at steelcase. The customer experience from ordering till arrival, however, was not great. I fully expected that the delivery of my order would take a while, that was clear from the moment i ordered on the site. The communication about the different steps in the production and logistics process was completely insufficient. I received a message saying my order was shipped a day after ordering, which could not be the case since the product would be "custom made for me". After that, complete silence untill a couple of weeks after that. that message only contained a title saying i should be a littel more patient. 2 weeks later i contacted steelcase myself, not knowing the current status, and a day after that i got contacted by the delivery company. This is something that i think can be and should be improved.

Bonjour, j'utilise la Steelcase 1 Il est vrai que l'assise est rigide mais j'ai commandé un coussin pour mettre sur le siège pour plus de confort car au bout de 2 heures de travail, je dois me lever, donc pour le prix, le confort est un peu juste.

The order was placed on August 25. 3 weeks was estimated delivery (Netherlands). The message was sent to phone to make an appointment. Only possibility for delivery was 3rd October which was 5 weeks plus from purchase date. It didn't bother me that much. I chose 3rd October. But I got a call that they will deliver earlier on 10th September. Reservation was made but no one showed up. A new appointment was made for 17th of September. No one showed up again. So I cancelled the order. The refund was done within 2 days which is why I gave 3 stars. After all that on 3rd of October orginal appointment date of system their delivery carrier showed up with chair even when order was cancelled. I refused the delivery. It's better to buy from one of their known dealer than steelcase them selves. Chairs are fantastic but Steelcase really need to fix personal order delivery system which is bad since 2 years of reviews I see here.

Expérience mitigée le produit correspond à mon attente dommage que le réglage des accoudoirs soit alleatoire, les pièces sont toujours en mouvement au moindre contact. De plus un problème de qualité plombe la satisfaction. Un cache sur un des accoudoirs doit avoir ces clips de cassé.

Good chair. Kinda expensive, but it is a safe choice. Also limited color options and long wait for delivery.

Das Produkt an sich würde mehr Sterne verdienen. Leider gab es aber keinerlei Kommunikation mehr nach der Bestellung (und Zahlung) seitens Steelcase. Kleine kurze Statusmeldungen wie z.B. Zahlung erhalten, Stuhl geht in die Produktion, Auslieferung erfolgt (via SpeditionX) etc. So habe ich nur durch den Anruf der Spedition erfahren das der Stuhl nun kommt. Ein bisschen wenig nach meiner Meinung