MrFluffyFriend™Reviews of mrfluffyfriend.com

Customer service is very unresponsive. I tried to cancel the order. When the bed came it's far from Fluffy you can feel the hard floor through the bed. The size is not for a medium to large dog. This product is not as advertised in anyway. I feel as if I've wasted my money. I'd recommend not wasting yours.

My dog loves the bed. I wish it was a little larger.

It took a very long time to receive my order then when it finally arrived the colour was absolutely not the same as online. The colour is described as brown but what I received was a very light cream coloured bed. Not at all what I was expecting and I am quite disappointed.

Ich kann nach meinen Erfahrungen nur davon abraten bei diesem Lieferanten Hundebetten zu bestellen. So ein unseriöses Unternehmen ist mir zu ersten Mal begegnet. Leider habe ich die negativen Bewertungen zu spät gesehen. Ich hatte ein Hundebett mit 70 cm Durchmesser bestellt. Das gelieferte Bett (10- 12Tage Lieferzeit) hatte wohlwollend gemessen 62 cm und stank zum Himmel. Auf der Webseite heißt es vollmundig das eine Rücksendung kein Problem ist. Nur, wohin zurücksenden? Es wird nirgendwo eine Adresse angegeben. Also habe ich den Service angeschrieben und das Problem geschildert. Nachdem ich dann auch noch ein Bild mit Messung geschickt hatte hieß es "Sie bekommen ein Bett in der richtigen Größe als Ersatz." Ein Liefervorgang dauerte wieder ca. 10-12 Tage. Das neue Bett war genau wie das erste zu klein und es stank genauso zum Himmel. Kleine Anmerkung: Nach 14 Tagen lässt der Gestank nach, wenigstens etwas. Aber alles in Allem, rausgeworfenes Geld für schlechte Ware. Also wieder an den Service gewandt mit der Bitte beide Betten zurücksenden zu können. Das kam dann als letzte Antwort: Zitat: "Ich verstehe, dass es scheint, dass Sie die falsche Größe des Produkts gesendet wurden. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der manuellen Verarbeitung einen leichten Unterschied in der Größe des Artikels geben kann. Unsere Produkte werden mit der größten Sorgfalt versandt. Während des gesamten Versandprozesses verpacken wir sie so, dass während des Transports keine Schäden an unseren Produkten entstehen können. Aufgrund des langen Transports und der Vakuumverpackung kann das Bett seine Form und Flauschigkeit verlieren. Es muss nach der Entnahme einige Tage ruhen und sollte geklopft werden, damit es seine ursprüngliche, flauschige Form behält. Nach Erhalt des Produkts kann es eine Weile dauern, bis das Bett seine volle Größe erreicht hat. Wir empfehlen Ihnen, das Produkt hin und her zu schütteln, damit das Bett wieder seine volle Form und Flauschigkeit erhält. *Bitte erlauben Sie einen Fehler von 2 - 3cm aufgrund der manuellen Messung; Bitte beachten Sie, dass die angegebene Größe der Durchmesser des gesamten Bettes ist, einschließlich des Randes. Die Innendicke des Haustierbettes beträgt ca. 15-18cm (6-7inch). Die Betten sind ein wenig geschrumpft oder verkleinert."

I just read all the horrible review on this company after I posted my 1 star experience.... I would never buy from this company if I saw these reviews before.

My purchase was too small for my dog and i attempted several times to get someone to give me soem help to return it. I gave up and gave it to a friend with a smaller dog. You lost my business. This e mail needed to come two weeks sooner.

A very nice Big pillow!!!

My dogs love their new bed!