MrFluffyFriend™ Reviews | Read Customer Reviews of mrfluffyfriend.com

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MrFluffyFriend™ reviews

11,886 approved reviews, newest moderated first

Sally D.
Jun 18, 2024
My girl has lots of anxiety
My girl has lots of anxiety. She loves her bed but ate holes in it the first day. She tries to take it on walks with much difficulty. It's funny to watch. I love the product can't help if she eats it. She loves it too. I definitely will order more items in the future
Response from MrFluffyFriend™Jun 20, 2024
Thank you so much for your wonderful review, Sally! We're overjoyed to hear that your little one loves her new bed and finds so much comfort in it. Despite her enthusiasm causing a few holes, we're happy to know she's enjoying it so much. We truly appreciate your understanding and kind words. It means a lot to us to know that our products bring happiness to our furry friends like your girl. You can be sure that we'll be working hard to provide her with more items in the future. Thanks again for your support and for taking the time to share your experience with us. We hope to be of service to you and your family again soon. Sarah Team MrFluffyFriend™
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Chrystelle
Jun 16, 2024
1 mois que j'attends d'être livrée...
J'ai passé commande d'un coussin anti-stress chez MrFluffyFriend le 16 mai dernier... Nous sommes le 16 juin, et je n'ai toujours rien reçu ! Cela fait un mois que j'attends, sans autre nouvelle qu'une notification "votre colis transite par nos plateformes logistiques"... depuis le 27 mai ! L'expérience client, la première et la dernière en ce qui me concerne, est déplorable. Et je regrette vivement d'avoir fait confiance à cette entreprise.
Response from MrFluffyFriend™Jun 17, 2024
Merci d'avoir été patiente et de nous avoir prévenus, Chrystelle. Après enquête, nous avons trouvé ce qui s'est passé avec votre colis. Nous vous enverrons un courriel de suivi contenant tous les détails et les prochaines étapes. Nous sommes vraiment désolés pour les tracas et la frustration que ce retard a causés. Nous comprenons à quel point il est important de livrer à temps et nous apprécions votre compréhension. Nous nous engageons à régler ce problème aussi rapidement que possible. Prenez soin de vous, Sarah L'équipe MrFluffyFriend™
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P W.
Jun 16, 2024
Deceptive Business Practices
Deceptive Business Practices These people make a poor quality dog bed. They offer a 30 day return but then disclose that you have to ship the product to China before they will decide if they will honor the return. They shipped from New Jersey to me and say they have a USA warehouse, but I can’t send a return there. They are trying to offer a refund of 15%, then 25%, now 30% discount of the purchase price and then I can give the bed to charity. They want me to eat 70% of the purchase price for something that is poorly made, so they can still make their profit and I can lose money? Pass these people by. Bad sellers.
Response from MrFluffyFriend™Jun 16, 2024
Hey P, thanks for taking the time to reach out with your thoughts on the resolutions you were offered. We're sorry to hear that they didn't meet your expectations, and we totally get how frustrating that can be. Your feedback is super important to us, and it really does help us improve our services. Just wanted to let you know that our doors are always open if you need anything else in the future. Keep being awesome, and thanks again for your input! Sarah Team MrFluffyFriend™
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Sandra J.
Jun 15, 2024
Excellent duu I g ved
Excellent dog bed size perfect and light to carry. Dog loves it. Excellent delivery well wrapped. Highly recommend this seller.
Response from MrFluffyFriend™Jun 16, 2024
Oh Sandra, that's fantastic to hear! We're over the moon that you and your furry pal are loving the bed, and that the size and portability are working out perfectly for you both. It's also great to know the delivery met your expectations. Thank you so much for sharing your positive experience with us! It really means a lot to us, and we hope your little buddy will continue enjoying their new cozy spot for a long time to come. If you ever need anything else, please don't hesitate to get in touch. Thanks again, and take care! Warmly, Sarah Team MrFluffyFriend™
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Juliane
Jun 13, 2024
Hundebett
Die Bestellung von dem Hundebett dauerte ca.10 Tage . Es kam in einer Plastiktüte völlig zusammen gedrückt. Ok es ging dann mit schütteln das es sich entfaltete. Leider war das Bett zu klein und ich wollte es zurück schicken. Doch der Versand würde nach China gehen, was mehr Porto kostet wie das Bett. Wollte gegen ein größeres umtauschen, doch das geht nicht. Würde höchstens 30% auf ein neues Bett bekommen. Das bringt aber nichts, weil ich das kleine doch behalten muss. Frechheit das sollten Sie vorher angeben. Die haben mir dann 15% vom Kaufpreis angeboten das ich dann auch angenommen hab. Einmal und nie wieder!!!!!
Response from MrFluffyFriend™Jun 16, 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben, Juliane. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen. Leider kann ich die Details Ihrer Bestellung ohne eine Bestellnummer nicht überprüfen. Ich gehe davon aus, dass Sie sich bereits per E-Mail mit uns in Verbindung gesetzt haben. Wenn wir Ihnen weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns erneut eine E-Mail zu schreiben, wir helfen Ihnen gerne weiter. Machen Sie es gut und haben Sie einen schönen Tag! Sarah Team MrFluffyFriend™
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Melinda M T.
Jun 11, 2024
Your kitchen throw rugs will appreciate it!
I have 4 beds. A bed for each dog ranging from a Pom to Lab, and one for the cat. They love them. My kitchen rugs appreciate no longer being chewed up and drug outside!
Response from MrFluffyFriend™Jun 13, 2024
Thanks a ton for your amazing 5-star review, Melinda! We're over the moon to hear that your Pom, Lab, and even your cat are loving their new beds. It's so great knowing that your kitchen rugs are finally getting a break too! All the best! Sarah Team MrFluffyFriend™
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Anne R.
Jun 11, 2024
Achtung Rücksendung nach China!!!
Die Website kommt europäisch daher mit Sitz in den Niederlanden. Bestellte Ware ist nicht das, was auf der Website versprochen wurde, zum Beispiel ist es kein Memoryschaum, sondern ganz normaler Schaumstoff. Bei Reklamation soll man das nach China zurückschicken (würde 45 Euro (Paket DHL) kosten. Also echt eine Betrugsmasche, kann ich nur von abraten.
Response from MrFluffyFriend™Jun 13, 2024
Hallo Anne, Es tut uns leid, von Ihrer schlechten Erfahrung zu hören. Wir werden Ihnen bald eine weitere E-Mail schicken, um auf Ihre Bedenken einzugehen und Ihnen weiterzuhelfen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang, einschließlich Ihrer Spam- und Junk-Ordner, auf unsere E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, Sarah Team MrFluffyFriend™
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Gavin A.
Jun 10, 2024
My dog is very happy with his new bed.
My dog is very happy with his new bed.
Response from MrFluffyFriend™Jun 10, 2024
Thanks for sharing, Gavin! It is great to know that your dog loves his new bed. Kindly contact us in case you need help or if there’s anything you would like to ask. Sarah Team MrFluffyFriend™
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