MrFluffyFriend™ Reviews | Read Customer Reviews of mrfluffyfriend.com

MrFluffyFriend™ Reviews | Read Customer Reviews of mrfluffyfriend.com

MrFluffyFriend™ reviews

11,886 approved reviews, newest moderated first

Anne Chevreau V.
Nov 28, 2025
J’ai acheté un lit rond pour mon…
J’ai acheté un lit rond pour mon chien.. l qualité est très médiocre. Le rembourrage.est au 5eme de la surface donc mon chien dors comme au sol. Pour renvoyer le produit, c’est en Chine !!!! À vos frais sans être sur du remboursement. Sur 129€!!! Il m’a été proposé un remboursement de 10% !!! Je ne recommande absolument pas
Response from MrFluffyFriend™Nov 30, 2025
Bonjour Anne, Nous sommes vraiment désolés que le lit n’ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration. Le remboursement de 10 % était simplement une première proposition, mais si cela ne vous convient pas, nous vous encourageons à répondre à notre dernier email afin que nous puissions chercher ensemble une solution alternative qui vous convienne mieux. Nous tenons à trouver une solution satisfaisante pour vous et votre chien.
Report
Butterfly
Nov 28, 2025
Hundebett bestellt,mit Paypal bezahlt…
Hundebett bestellt,mit Paypal bezahlt und nie was von denen gehört bzw Ware bekommen
Response from MrFluffyFriend™Nov 30, 2025
Hallo, es tut uns sehr leid, von dieser Erfahrung zu hören. Leider können wir den Status Ihrer Bestellung nicht überprüfen, da in der Bewertung keine Bestellnummer angegeben war. Könnten Sie uns bitte direkt unter [email protected] mit Ihren Bestelldaten kontaktieren, damit wir den Fall so schnell wie möglich untersuchen und Ihnen weiterhelfen können? Wir bedanken uns sehr für Ihre Geduld und freuen uns darauf, das Problem zu lösen.
Report
carmen H.
Nov 25, 2025
Of ik heb mazzel gehad,of mensen…
Of ik heb mazzel gehad,of mensen verwachten te veel.maar ik heb de mand xxl 140cm gekregen binnen een week, en mijn hond een roemeense berghond lag er binnen no time in,en wil er eigenlijks niet uitkomen en hij is echt ontspannen.dus ik vind het top!! Ook dank namens ruffy!!
Response from MrFluffyFriend™Nov 27, 2025
Hi Carmen, wat geweldig om te horen dat Ruffy zo van zijn nieuwe XXL-mand geniet! 🐾 Dank voor je lieve bericht en dat je de tijd nam om dit te delen – we zijn blij dat alles snel en soepel is verlopen. 🤍🩵
Report
Suzanne
Nov 24, 2025
Koop hier niet
Echt een veel te hoge prijs voor een waardeloos Chinees product. De mand is absoluut niet zo fluffy als op de foto’s. Hond ligt nagenoeg op de grond en de randen zijn ook na de 48 uur wachten (vacuüm verpakt) maar half gevuld. De kwaliteit van het materiaal is ook echt goedkoop. Na veel heen en weer gemaild te hebben met het bedrijf waarbij ze foto’s vragen wordt blijkbaar erkend dat er met mijn product iets niet in orde is en willen ze uit zogenaamde coulance een vergoeding van 30% bieden wat natuurlijk niet opweegt wanneer een product niet voldoet. Ze weigeren het op hun kosten terug te laten zenden. Ze houden vast aan hun retourbeleid waarbij geen onderscheid wordt gemaakt tussen wettelijke bedenktijd en producten die niet voldoen !!! Let op, het product moet bij retour naar China, de kosten zijn hoger dan de aanschafprijs.
Response from MrFluffyFriend™Nov 25, 2025
Beste Suzanne, Het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw aankoop. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. Zoals al besproken via onze klantenservice, hebben we u een gedeeltelijke compensatie aangeboden en geprobeerd een oplossing te vinden. Helaas zien we dat u hiermee nog steeds niet tevreden bent. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern meenemen om onze producten en processen verder te verbeteren.
Report
JustAnswer C.
Nov 24, 2025
Waste of Money
Shipping took forever and what finally arrived was trash. Terrible quality. Poorly made. No cushion whatsoever in the center part of the so-called bed. There’s basically a thin piece of material between where your pet would sleep and the floor. Nothing fluffy about it, and absolutely nothing like what is advertised. Good luck getting any help from customer service. Such a waste of money. I should have known better. Don’t buy this. Edited to respond to the joke of a “solution” offered by the seller… the detailed instructions are worthless. There is literally nothing to fluff in this piece of garbage. I’ll repeat, don’t buy this.
Response from MrFluffyFriend™Nov 25, 2025
We’re sorry to hear that you’re disappointed. Please note that our beds are vacuum-packed for shipping, so it’s normal for them to initially appear flat and misshapen. One of our customer support team members will reach out via email with detailed instructions on how to properly fluff and set up the bed so it regains its full shape.
Report
Jeff M.
Nov 23, 2025
Took a long time to receive and the…
Took a long time to receive and the product is not what was pictured. It has half of the stuffing shown in the picture. Deceptive advertising! Expect understuffed rather than overstuffed!
Response from MrFluffyFriend™Nov 23, 2025
Hi Jeff, we’re sorry to hear about your experience. One of our customer support team members will reach out via email shortly to address your concerns. Please note that it’s normal for the calming cushion to look flat or underfilled initially, as it arrives vacuum-packed. Once unpacked, allowing it to air out and gently fluffing or massaging it will help it regain its full shape and comfort.
Report
Abby K.
Nov 23, 2025
The product description and delivery…
The product description and delivery information was spot on.
Response from MrFluffyFriend™Nov 23, 2025
Thank you so much, Abby! We’re thrilled to hear that the product and delivery met your expectations. 🐾
Report
Linzi M.
Nov 22, 2025
Waited ages for delivery of a dog…
Waited ages for delivery of a dog blanket finally arrived but was much smaller than advertised should be 75 cm in length but is only 60 cm contacted them as soon as I got it was asked to send photos showing the measurement which I did another couple of days passed then they wanted me to weigh it 😤sent pictures of it in the kitchen scales then they want a picture of the sticker just one dose of bullshit after another fluffy assed customer service emails like think you for your patience we are looking into it wish I’d read the reviews garbage company garbage products no intention of giving anyone their money back complete lies and scammers
Response from MrFluffyFriend™Nov 23, 2025
Hi Linzi, We’re very sorry to hear about your experience and understand your frustration. One of our Customer Support Representatives is already assisting you and is currently processing your request. You will receive a follow-up email as soon as everything has been reviewed and resolved. Thank you for your patience while we work to address this matter. If you have any additional questions or details to share in the meantime, please don’t hesitate to reply to the email from our support team.
Report