Geert
Top service - defect onder garantie
De vetterlussen van een paar wandelschoenen scheurden (nooit eerder meegemaakt met Merrell) Omdat deze werden aangekocht via iBood claimde ik daar de garantie - deze werd geweigerd (schoenen minder dan 1 jaar oud). Gefrustreerd melde ik dit bij Merrell (met foto's en betaal bewijs). Ik kreeg onmiddellijk een waarde bon van 150£ om een ander paar te kiezen omdat het huidige model niet meer beschikbaar was - Top service


