MerrellReviews of merrell.com

Very poor quality, toe rubber splitting on both shoes after 14 months of very light use. Merrell used to be so good ?, I won't buy again and looking at the reviews no one else should!

My boots are dangerous. They look good and are comfortable but I was walking and the lace from one boot got caught in the lace hook on the other boot and they tripped me up really bad. I’m young and I have really hurt both feet, knees and hands. If I was older this could have been terrible

Il sito merrell italia ė un sito truffa

I would give zero stars if I could.absolutely awful customer service. They don't exist. I honestly thought merrell were a good brand but how wrong.

Mijn ervaring met Merrell is werkelijk schandalig. In oktober 2025 heb ik schoenen besteld (€90,-), die ik netjes binnen de termijn heb geretourneerd. Volgens de tracking is het pakket op 4 november 2025 door Merrell ontvangen. Sindsdien is het een administratieve puinhoop. De feiten: • Onverklaarbare terugbetaling: Merrell heeft slechts €15,- teruggestort in plaats van de volledige €90,-. Waar die overige €75,- is gebleven? Geen idee, want Merrell reageert nergens op. • Klantenservice onbereikbaar: Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen, maar ik krijg op geen enkele manier gehoor. Ze "geven simpelweg niet thuis". • Gezeur met Klarna: Omdat Merrell de retour niet correct verwerkt, sta ik continu in contact met de klantenservice van Klarna om aanmaningen te voorkomen voor een product dat ik niet eens meer heb. Klarna heeft inmiddels (weer) een onderzoek gestart omdat Merrell weigert mee te werken. We zijn inmiddels in februari 2026. Vier maanden later heb ik nog steeds mijn geld niet terug en kost deze bestelling me bakken met energie. Mijn advies: Koop hier niets. Zodra er iets retour moet, ben je je geld kwijt en word je volledig aan je lot overgelaten. Schandelijk gedrag voor zo’n groot merk.

Slechtste wandelschoenen ooit! Verkopen schoenen de waterdicht zouden zijn maar zijn dit allesbehalve! Koopt dit merk beter nooit! Leg een beetje geld bij en koop lowa of meindl!!

Achat d'une paire de chaussures 155 euro, qui s'abîme en utilisation normale au bout de quelques mois. La paire est retournée à MERREL qui accepte le remboursement de l'achat (j'ai le mail d'acceptation). Mais malgré mes relances, aucun remboursement effectué. Cette société est malhonnête. J'ai transmis à la répression des Fraudes pour non-respect d'un engagement commercial. Achat en ligne à fuir.

The soles on my Merrell's dry rotted. I had them longer than a year so no warranty. I offered to pay for the fixing of them but the Merrell customer representative said unfortunately because I live in Florida and did not wear them much, the soles do tend to dry rot and there was nothing they could do to help it. Mind you, I paid around $250 for these boots. Never again.