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MeDo (mercadolar.com) has 101 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.2 out of 5.

Also known as: mercadolar.com
Website: mercadolar.com
Category: Banking & Money
Location: New York, New York
Listed on Five Star Index: 2026

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Replies: The company replied to 22% of reviews.
Latest: Most recent review: May 2021.
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MeDo reviews

101 approved reviews, newest moderated first

Arnin F.
Apr 15, 2020
Empresa super responsable y confiable
Empresa super responsable y confiable, decenas de transacciones realizadas sin problemas y al menor inconveniente, están pendientes. Han venido implementando mejoras realmentes interesantes.
Aguila 6.
Apr 14, 2020
Ahora no puedo registrar mi cuenta de…
Ahora no puedo registrar mi cuenta de USA de PNC BANK en su plataforma, han hecho cambios a cada rato y solicitan información a cada momento; con esta nueva versión el link de mi banco rechaza la solicitud de afiliación, antes usaban ustedes los microdepositos y no hubo problemas
Response from MeDoApr 18, 2020
Estimado sr. Chacin, Lamentamos que al intentar renovar sus credenciales bancarias haya encontrado que su banco no está disponible en nuestro sistema. Sin embargo hemos chequeado y el PNC Bank se encuentra dentro de las entidades bancarias en el sistema de nuestro proveedor de Inicio de Sesión Bancario. Será contactado próximamente por un Agente de Atención al Cliente para prestarle el apoyo necesario. Esperamos verle pronto. Saludos, El Equipo de MercaDolar.
Oscar Della N.
Apr 14, 2020
Muy buen servicio
Muy buen servicio, muy seguro y excelente atención, el único pero que les pongo son los largos períodos que permanecieron inoperativos, esperemos que no se repitan.
Response from MeDoApr 18, 2020
Estimado sr. Oscar, Agradecemos su comentario y sabemos de su fidelidad y buena disposición en el uso de nuestra plataforma. Es un cliente muy valioso para nosotros. Esperamos mantener siempre la estabilidad del sistema que sabemos es tan útil para nuestros usuarios. Siempre hemos planteado que los cambios sean para mejor y ese es nuestro objetivo. Gracias por ser un cliente fiel, Saludos, El Equipo de MercaDolar
Antonio
Apr 14, 2020
No todos los cambios son para mejor.
En el pasado todo fue excelente, desde que cambiaron el operador financiero no pude volver a utilizarlo ya que exigen hacerlo todo por Plaid, es decir dar mis login y contraseña de mi banco a terceros cosa que nunca haré, asi que no volveré a usarlos a menos que vuelvan al sistema de antes, si lo que quieren es verificar que uno es el dueño de la cuenta de banco, se puede hacer como antes, hagan micro depósitos y después uno da los montos y ya, pero dar mis datos a Plaid? Ni loco!
Response from MeDoApr 18, 2020
Estimado Sr. Antonio, Lamentamos que en este momento el mecanismo establecido no sea de su agrado. El proceso de inserción de sus credenciales bancarias se hace a través de Plaid (compañía hermana de Visa). Este proceso se hace estableciendo una comunicación directa con su banco por tanto los datos nunca son enviados a nuestras bases de datos y están totalmente seguros. Adicionalmente esto le permite acceder a servicios que no son compatibles con el enlace realizado mediante la opción de micro-depósitos. Te estaremos contactando para explorar las opciones disponibles para realizar el proceso de agregar tu cuenta bancaria al sistema y poder seguir utilizando nuestros servicios. Le apreciamos mucho como cliente y esperamos verle pronto realizando operaciones, Saludos, El Equipo de MercaDolar.
Alejandro R.
Apr 14, 2020
Desafortunadamente no me siento agusto…
Desafortunadamente no me siento agusto registrandome en la plataforma nueva. Proveer mi SSN no es una opcion. Esa es una informacion muy privada que yo solo entrego para prestamos, impuestos y para tarjetas de credito. En el pasad me fue muy bien pero no pienso utilizar los servicios nuevamente por el tema del SSN. No tengo seguridad de que mi informacion este correctamente preservada y guardada. No hay garantias de ello
Response from MeDoApr 18, 2020
Estimado Sr. Alejandro, Lamentamos que este proceso genere incomodidad para usted. Sin embargo todos los usuarios registrados como ciudadanos norteamericanos deben agregar este requisito por solicitud de nuestro proveedor bancario. Un Agente de Atención al Cliente estará comunicándose con usted próximamente para ampliar esta información y prestarle el apoyo que requiera previo análisis de su caso. Esperamos verle pronto realizando operaciones con nosotros, Saludos, El Equipo MercaDolar

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