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MeDo (mercadolar.com) has 101 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.2 out of 5.
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Banking & Money · New York, New York
Excellent
Banking & Money · New York, New York
Excellent
Banking & Money · Brooklyn, New York
Excellent
Banking & Money · Valley Stream, New York
Excellent
Showing 4 reviews with 3 stars · Clear filters
Ayari.V. B.
Hola perdonar es q no sé cómo funciona y quería saber si es posible el envío de divisa desde España? Un saludo
Response from MeDoJun 22, 2020
Hola Ayari. Gracias por escribirnos. Nuestro sistema aún no ofrece el envío de remesas desde España. Esperamos pronto incluir este servicio. Saludos.
Ruben S.
La calificacion de 3 estrellas es motivado a que los cambios que realizaron son excelentes pero el tema de seguridad el tener que colocar el username and password de la cta bancaria no me parece correcto, estaba mejor el que ustedes realizaran el debito de la cta
Response from MeDoApr 18, 2020
Estimado Sr. Sierra, Lamentamos que en este momento el mecanismo establecido no sea de su agrado. El proceso de inserción de sus credenciales bancarias se hace a través de Plaid (compañía hermana de Visa). Este proceso se hace estableciendo una comunicación directa con su banco por tanto los datos nunca son enviados a nuestras bases de datos y están totalmente seguros. Adicionalmente esto le permite acceder a servicios que no son compatibles con el enlace realizado mediante la opción de micro-depósitos. Te estaremos contactando para explorar las opciones disponibles para realizar el proceso de agregar tu cuenta bancaria al sistema y poder seguir utilizando nuestros servicios. Le apreciamos mucho como cliente y esperamos verle pronto realizando operaciones, Saludos, El Equipo de MercaDolar.
Antonio
En el pasado todo fue excelente, desde que cambiaron el operador financiero no pude volver a utilizarlo ya que exigen hacerlo todo por Plaid, es decir dar mis login y contraseña de mi banco a terceros cosa que nunca haré, asi que no volveré a usarlos a menos que vuelvan al sistema de antes, si lo que quieren es verificar que uno es el dueño de la cuenta de banco, se puede hacer como antes, hagan micro depósitos y después uno da los montos y ya, pero dar mis datos a Plaid? Ni loco!
Response from MeDoApr 18, 2020
Estimado Sr. Antonio, Lamentamos que en este momento el mecanismo establecido no sea de su agrado. El proceso de inserción de sus credenciales bancarias se hace a través de Plaid (compañía hermana de Visa). Este proceso se hace estableciendo una comunicación directa con su banco por tanto los datos nunca son enviados a nuestras bases de datos y están totalmente seguros. Adicionalmente esto le permite acceder a servicios que no son compatibles con el enlace realizado mediante la opción de micro-depósitos. Te estaremos contactando para explorar las opciones disponibles para realizar el proceso de agregar tu cuenta bancaria al sistema y poder seguir utilizando nuestros servicios. Le apreciamos mucho como cliente y esperamos verle pronto realizando operaciones, Saludos, El Equipo de MercaDolar.
Alejandro R.
Desafortunadamente no me siento agusto registrandome en la plataforma nueva. Proveer mi SSN no es una opcion. Esa es una informacion muy privada que yo solo entrego para prestamos, impuestos y para tarjetas de credito. En el pasad me fue muy bien pero no pienso utilizar los servicios nuevamente por el tema del SSN. No tengo seguridad de que mi informacion este correctamente preservada y guardada. No hay garantias de ello
Response from MeDoApr 18, 2020
Estimado Sr. Alejandro, Lamentamos que este proceso genere incomodidad para usted. Sin embargo todos los usuarios registrados como ciudadanos norteamericanos deben agregar este requisito por solicitud de nuestro proveedor bancario. Un Agente de Atención al Cliente estará comunicándose con usted próximamente para ampliar esta información y prestarle el apoyo que requiera previo análisis de su caso. Esperamos verle pronto realizando operaciones con nosotros, Saludos, El Equipo MercaDolar