Mente SanaReviews of mentesanapsicologia.com

Nunca habia ido a terapia y estuve muy a gusto con Emely. Muy recomendado!

Súper buena experiencia. Siento que se mejora mucho y se van notando los avances en el día a día

La verdad que me sentí muy cómoda y que simpatizaba conmigo.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. * Primero, poquísima ética y moral. * Segundo, solo los importa el dinero por encima de la situación de sus pacientes. * Tercero, no están en España ni los psicólogos son o han vivido aquí, con lo cual la comunicación no es fluida ni saben cómo funciona el sistema en este país. Hice una primera sesión, “la de prueba” y aunque la psicóloga no estaba en España, sino que vivía en Colombia (para ella era de madrugada cuando tuvimos la sesión) me sentí cómoda y decidí coger el Bono de 4 sesiones + 1 “de regalo”, la siguiente semana que tenía mi primera sesión con ella del bono, me manda un correo diciendo que ya no trabaja para mente sana, y que ya no me atiende. Esto ni la propia empresa lo sabía, se lo tuve que comunicar yo. Bueno, pues me asignan otra psicóloga, esto contando que ya tenía que gastar mi bono para conocer a esta psicóloga… llegué 15 mins tarde porque no podía salir antes del trabajo (esto es mi culpa evidentemente) pero no me esperó ni quiso atenderme ya, me dijeron que esa sesión ya estaba consumida y que agendara otra, que la psicóloga tenía más pacientes… OK pero si yo tengo una hora entera agendada y pagada, POR QUÉ NO PUEDE ATENDERME AUNQUE SEAN 30 mins?? Las próximas sesiones que intenté agendar, ninguna cuadra con mis horarios, porque claro, NO ESTÁN EN ESPAÑA!!! Ahora para poder reservar las 4 sesiones que tengo pendientes, ajustando mis horarios del trabajo y pidiendo permiso o no utilizando la hora de comer, me dicen que TENGO QUE PAGAR 35 euros para que la extiendan por 6 meses, 6 MESES, quien utiliza 4 sesiones en 6 meses sin un diagnóstico mínimo??? en seis meses habré usado mínimo 24 sesiones NO 4!!!! y les he explicado todo esto a parte que no puedo ni voy a pagar esos 35 euros porque me parece una estafa esto, ya gastado 120€ en 4 + 1 sesión y no he utilizado ninguna y la única respuesta e que tengo que pagar. No sois nada profesionales, os importa más el dinero que vuestros pacientes. Una gran vergüenza y decepción este sitio.

La verdad que la experiencia con la psicóloga Gresly súper bienn, para ser la primera terapia me he sentido muy acogido y escuchado. Por ello espero comenzar un seguimiento de mis problemas personales!!

I joined and was very happy to be able to trial a therapist. I had 2 amazing sessions, but afterwards it all went downhill... Firstly, this therapist left the platform and so my appointments got lost. Then I had to choose another one, they changed platform and asked me to rebook, and this second one never replied to my chat. They have a policy to protect themselves if this happens of course. Lastly, and the worst part is that you can only contact them via whats app and they answer whent they want. Not in a timely way, so when I tried to reschedule and my therapist didn't show up like today I'm left with nothing. Very upset I spend 100euros in a pack and now I can't be refunded nor even get a reply! :( Also, it is cheap because they exploit therapist based in Argentina...

Tengo casi 4 meses en terapia con mente sana y debo admitir que ha sido de las mejores decisiones de mi vida! Mi psicóloga me hace sentir cómoda de expresar lo que siento y me ha dado las herramientas necesarias para trabajar en mi misma y en mis traumas del pasado. muy agradecida!

Me gusta la psicologa que han asignado, me siento a gusto, se ha conectado a tiempo y ha estado conmigo la hora completa