HightechReviews of hightech.leclerc

Commande réalisé le 25 mai de 199 euro n H1000507057( payé par CB) Courrier d annulation de leur part au 15 juin indiquant qu ils ne veulent pas me rembourser car il n'y a pas de facture. !!!!!! Une société qui vend sans facture : ESCROC NOTOIRE. J ai essayé depuis deux mois de me faire rembourser en donnant les preuves de débit. Ils me disent(par mail et par téléphone qu ils transmettent au service concerné. ) et.....toujours rien. Je compte porté plainte pour escroquerie avérée car cette enseigne agit comme des escrocs. Je déconseille fortement ce site.

Un vrai calvaire comme tout le monde, MAIS : Pour ma situation, commande le 18/05/2020, service client injoignable par mail ou par téléphone, LR avec AR envoyé en juin sans réponse également. Nous sommes en août, et j'ai enfin pu avoir le remboursement de ma commande, il faut joindre le 0173127290. Cette bande d'escroc vous répond au dernier mail au service client, comme quoi il y a bien quelqu'un derrière qui les lit, mais personne pour traiter les demandes..... Je vais être remboursé sous 48/72h, mais clairement fuyez cette bande d'incapables.

ahhhh toute heureuse ce matin appel du livreur... je fonce à leclerc pour récupérer ma télé.... et voilà le résultat je n'en crois pas mes yeux 😤😤😤elle est cassée... je voulais mettre des photos mais je peux pas.... enfin normalement j'attends le remboursement.. je reviens pour vous dire que le remboursement a été effectué en 3jours 😃 évidemment je vais l'acheter ailleurs 😔😁

Comme beaucoup, une commande passée le 10/08 et qui devait être livrée le 14/08. Toujours rien reçu, un SAV incapable de me dire où est ma commande, qui me dit après 2 appels et 1 mail ouvrir une enquête (il ne savait même pas lors du second appel que je les avais eu quelques jours auparavant!) mais m'annonce qu'à ce stade il m'est impossible d'annuler ma commande et de me faire remboursé. Je dois attendre de recevoir la télé pour cela!!!? Bref, c'est la dernière fois que je passe par ce site.

Bonjour J'ai commandé une télévision que j'ai jamais reçue avec un paiement en plusieurs fois j'ai senti l'arnaque avant de me faire prélevé et j'ai expliqué a cetelem la situation ils m'ont dit qu'ils allaient ouvrir un dossier pour me rembourser ce que j'ai payé A ce jour rien le problème de leclerc c'est le service après vente qui nous prend pour des c on

En fin Reçu la tv LG 65MU 7100 après une plusieurs appels au service après vente. Un peu de retard de livraison. Merci hightech leclerc.

J'ai effectué une commande le 4/08, Une TV.. Livraison prévue au centre commercial de Leclerc le 17/08 jusqu'à la tout me semble normal. Le 17/08 arrive, je ne reçois aucun message pour venir récupérer mon colis, je trouve ça un peu bizarre mais je me dis que surement on doit le récupérer le lendemain je reste positive. Le lendemain toujours rien , j'envoie un mail , on me réponds que le transporteur RELAIS COLIS, va me recontacter par mail. le 20 toujours rien j'appelle le service client, Ils vont ouvrir une enquête auprès du transporteur.. j'attends lundi, je rappelle encore nous allons faire une enquête..,je décide de contacter moi-même le transporteur qui m'informe que j'étais absente le livreur est reparti avec le colis !! ( ALLOOO ?? absente alors que je me fais livrer dans un centre commerciale ?? ), la dame très désagréable me dit d'appeller Leclerc. Je rappelle donc Leclerc, qui me dit nous allons voir avec le magasin, nous faisons un enquête .. leclerc et ces enquêtes dans le vent !!! Je me déplace donc au centre commercial, un vendeur me dit oui il me semble avoir vu un livreur venir avec une télé je l'ai dirigé vers l'accueil mais ma collègue n'étais pas au courant et à refuser votre colis. Je suis resté calme encore une fois, ce matin j'appelle on va faire une enquête. INACCEPTABLE JE NE RECOMMANDERAI PLUS JAMAIS CHEZ VOUS! Que des soi-disant enquêtes pour vous débarrasser du clients et c'est le client qui doit régler le problème tout seul HONTE A VOUS !!!!!

SAV en dessous de tout depuis le Covid , problème sur un téléphone plusieurs mails , rien téléphone toujours occupé ! zéro pointé