HightechReviews of hightech.leclerc

NE JAMAIS COMMANDER SUR SE SITE !!!! Se sont des ESCROT !!!!! IL VOUS PRÉLÈVE LARGENT MAIS LA COMMANDE N’EST JAMAIS ENVOYER !!!!! DEPUIS LE 28 NOVEMBRE JATTEND ! LE SERVICE CLIENT EST INCOMPÉTENT !!! Il N’arrive même pas à trouver la commande est le transporteur !!! C’est quand même fou .... JAIMERAIS UN REMBOURSEMENT!!! Je trouve sa inadmissible que personne réagisse a ma demande !!!! Je compte porter plainte pour ARNAQUE !!

Le site annonçait la livraison de l'article que je voulait en 3 jours...mais 3 jours après le suivi indiquait "en cours de preparation" , 6 jours apres, le suivi disait toujours " en preparation" sauf que 1/2h après, j'avais le mail qui l'annonçait la livraison . Donc, c'est la mise à jour du suivit du colis qui n'est pas rassurant, sinon, le temps de livraison est tout à fait correct . Produit parfaitement emballé. Je suis plutôt contente .

Je suis moi aussi victime de ce site. Achat d une tv de 500€ acheté qui devait arriver 3jours apres 10jours apres pas de nouvelles le statut n a jamais bougé. J appel le sav qui refuse de me rembourser pour aller l acheter ailleurs. Je suis sans tv et debiter de 500€ qui sont dans la nature

Ne commandez pas sur leur site, commande faire le 28/11 et prélevée, et toujours pas la commande 15 jours après et un service client qui dit selon sur qui on tombe : problème informatique ou c'est en cours ou problème avec le transporteur. On vous tiens au courant et jamais de nouvelles. Achat d'une TV à 400 euros et toujours pas de TV et pourtant bien prélevé, la ils n'ont pas de problème informatique pour prendre l'argent ! Bref cela donne vraiment une mauvaise image de cette grande enseigne. Je ne commanderais plus jamais sur leur site ni faire mes courses dans leur magasin !

J'ai commandé sur high tech Leclerc une machine SODASTREAM il y a 10 jours avec garantie que mon colis serait disponible au magasin Leclerc de Douai sous 48h.... a ce jour 3 mails du service clients leclerc qui me prévient que le ... traitement de ma demande avait pris du retard sans me donner d'autre délais... depuis plus aucune nouvelle.. aucune réponse à mes mails et bien sur pas de remboursement suite à ma demande. Il s'agit d'un cadeau de Noel et je n'ai aucun suivi de ma commande...A part me prévenir que ma demande a pris du retard aucune nouvelle... c'est déplorable ! Dois je faire intervenir ma protection juridique pour accélerer la livraison de ma commande ou me faire rembourser de cette dernière .... sous 48h.... ?

J'avoue à la lecture des avis que c'est déroutant.Il existe un moyen d'obtenir satisfaction .De tels comportements relève de l'escroquerie pure et simple.Deux grand services existent : Le plus efficace est celui de la répression des fraudes.Compte tenu du nombre de témoignages négatifs sur cette entreprise il est indispensable d'en faire part et de demander leur intervention.

J'ai acheté le Black Friday 2020 : ils avaient un super prix sur un smartphone très haut de gamme. Je me suis donc inscrit à cette occasion. Ils promettaient livraison pour le 10 déc. J'ai suivi ma cmde sur le site web tous les jours et elle a été préparée rapidement puis expédiée. J'ai téléchargé la facture. [note: même en cochant se souvenir de moi, il faut se réauthentifier quasi à chaque fois, c'est pénible] Puis ça n'avançait plus (toujours à l'étape expédié) et le 13 j'ai la désagréable surprise de ne plus pouvoir me logguer sur le site, même avec un reset du mot de passe. Donc panique et je tombe sur ce site avec tous les avis négatifs : je me décomposais. Heureusement j'ai eu l'idée de consulter mes mails et en fait ils avaient envoyé un mail le 9 pour dire que mon colis était arrivé au centre Leclerc ! Début de soulagement. Je l'ai récupéré le 14 et il était bien là et conforme, tout nickel donc. Mais heureusement que j'ai récupéré la facture à temps parce que leur site web ne veut plus de moi, du coup je ne risque pas de commander à nouveau pour cause de pb technique...

Commande d’un appareil photo mercredi dernier sans avoir eu la bonne idée de regarder les avis du site car il s’agit tout de même de Leclerc, l’un des hyper marché les plus repûtés dans notre pays... j’aurais pourtant dû le faire avant de dépenser presque 400 euros pour un produit que je ne suis pas sûr de recevoir. Aucune nouvelle de ma commande depuis bientôt une semaine. SAV incompétent qui se contente de suivre leur trame sans répondre correctement à vos questions... Impossible d’exercer son droit de rétractation pour une commande qui n’a pas encore été traitée. Et voilà qu’en plus, depuis aujourd’hui je ne peux plus me connecter sur le site pour suivre l’avancée de ma commande. Très déçue de cette premier et DERNIÈRE expérience sur ce site et de l’enseigne....