HightechReviews of hightech.leclerc

Bonjour Tres mauvaise experience pour moi aussi. 11/12 je commande une tablette en promo livraison garantie avant noel. Je paie par CB et je recois un mail me disant que ma commande est validée. 18/12 Toujours rien alors que j aurais du la recevoir le 14/12. Je fais un mail au service client. Pas de réponse. 28/12 J'appelle le service client qui m explique que c est pas parce que ma commande est validée sur le suivi de commande et sur mes mails qu'elle est validee. Ca doit etre un nouveau concept je sais pas. Ils continuent en disant qu'ils ont eu un pb informatique et donc ca fait 2 semaines que j'attends une tablette qui n'arrivera jamais. Je leur demande de trouver une solution car j y suis pour rien dans leur pb informatique et des tablettes ca se commande chez le fournisseur. Reponse: circulez y a rien à voir et ils me raccroche au nez. Je vais voir les recours que je peux avoir mais j'ai peu d'espoir.

Fuyez ce site. C'est tout sauf un commerce!! Car il ne suffit pas que de vendre des produits mais il faut en assurer le SAV: et là c'est ZERO!!!! j'ai acheté des airpods comme cadeau de Noel à ma fille et il se trouve que malheureusement il ne fonctionne pas c'est dommage pour une marque de cette renommée (service controle qualité inexistante??) mais bon passons. J'appel le service après vente: il faut renvoyer les écouteurs après quoi ils seront testés et réparés si besoin ou remplacé si non réparable: délai environ 3 semaines donc si je résume j'ai acheter un cadeau de noel que je recevrai dans le meilleur cas fin janvier voir début février, de plus un produit qui n'est peut être pas neuf mais réparé!! super cadeau je pense que Leclerc pour vendre des pates ou des pizzas ils sont forts mais pour le reste il vaut mieux ce tourner vers des professionnels du commerce comme amazon la moindre des choses aurait été de remplacer dans les plus brefs délai l'appareil deffectueux et d'accorder un geste commercial. Ce n'est certainement pas la politique de LECLERC

Cela fait 2 fois que je commande sur ce site et j'en suis très satisfaite les prix sont très bon rapport qualité prix, Livraison rapide dans les délais et en Corse en plus!!!! Heureusement je n'avais pas lu les avis négatifs, comme quoi!!!! Bizarre

Sav inexistant, personne de mauvaise fois et incompétent. J'ai acheté une télé qui a lâché un mois après et high tech leclerc ne veut rien savoir! Bref ne faite pas la même erreur que moi. Acheter sur Amazon eux au moins ils sont réactifs pour le sav et surtout honnête!

Commande passée le 27 11 2020 le 27 12 20250 Toujours rien !! On m annonce après m être fait balader plusieurs fois par mail et tél enfin que je vais être remboursé , quand ? Mystère ! ATTENTION ce site certainement de la trésorerie avec VOTRE ARGENT ce qui explique en partie nos déboires communs.

Commande passée le 21/12. Livraison estimée le 23/12 et “garantie” le 24/12 Le 26/12, voyant que la commande n’est toujours pas préparée, j’appelle le SAV qui m’annonce que la commande est annulée en invoquant un motif douteux(carte ne marcherait pas) Vraiment pas sérieux ni digne de confiance

Comme vous tous, je ne conseille pas du tout ce site. Commande passé le 29/11 , débité le 30, là ils sont rapide. Par contre, après le vide. Des mails, des coups de téléphones, tu te fais balader. Nous sommes le 26/12, toujours rien. Je sens que se faire rembourser va être galère, car leur airpod de m...... , j'en veux plus! Mon bousillé mon Noël ! Incapable et incompétent, c'est le service client Leclerc High-tech !

Tout simplement un SCANDALE ! produit commandé (disponible) Livré sous 7 jours . Résultats : - 3 semaines d'attente - aucune nouvelle de leur part - colis "perdu" - standardistes incompétentes - aucun service réclamation - aucun moyen de joindre un supérieur - et SURTOUT AUCUN CADEAU AU PIED DU SAPIN. Dans l'attente de leur fameuse enquête (1 semaine minimum), un conseil ... FUYEZ PAUVRE FOU !!! Amazon, Cdiscount, boulanger , electrodepôts... Sont bien plus compétents.