HERTZ MAROCReviews of hertz.ma

Je ne peux que me réjouir de partager mon expérience chez Dollar Agadir, une agence de location de voiture où la confiance règne en maître depuis maintenant plusieurs années. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec chaleur et professionnalisme par une équipe qui sait véritablement ce qu'elle fait. Dès que je suis arrivé au parking, une superbe voiture était prête et attendait le départ. La démarche pour finaliser la location a été simple et rapide, ce qui m'a permis de gagner un temps précieux. Je tiens à adresser un grand merci à Monsieur Mounir et Monsieur Mehdi, qui ont été les véritables piliers de cette expérience positive. Leur engagement et leur dévouement font de cette équipe une force bien vaillante sur laquelle on peut compter. En somme, je ne saurais que recommander Dollar Agadir à tous ceux qui cherchent une location de voiture de confiance à Agadir. Vous ne serez pas déçus par l'accueil chaleureux, le professionnalisme, et la rapidité des démarches. C'est sans aucun doute ma meilleure adresse depuis 2016, et je continuerai à leur faire confiance à l'avenir.

Ce sont des voleurs, cela fait 1 mois qu’il m’ont débité la caution sans raison. Et je n’arrive pas à la récupérer. Bien sûr je paye les appels. A fuir Comment puis je vous contacter?

I had a great experience at Tanger airport rented a car for 45 days and they were very professional I would like to thank Adel at hertz Tanger airport for his kindness

It's been almost a year now and my security deposit of 16800 MAD is still being withheld by these scammers because of two 1/4 inch scratches. I did not look for tiny scratches when I picked up the rental car because it's common practice that car rental agencies dismiss dents and scratches smaller than one inch. To justify keeping my deposit, this dishonest Hertz franchisee sent a report to my credit card provider stating I made SEVERE DAMAGE to the vehicle. Fortunately, my wife took a video of the vehicle on their lot when we returned it to Hertz. I sent all documents and the video to Hertz International Customer Relations to investigate these scammers. DO NOT LEAVE YOUR DEPOSIT WITH Hertz-Maroc.

Reserved a large SUV, but they tried to replace with a small compact at same price on arrival. "Found" ou SUV we rented on lot within minutes though. That was the start of the scam. Charged for a scratch when returned, which is a complete lie. They are scammers!!! Stay away from Hertz and Sixt in Morocco. No issues in other countries, but DO NOT rent from them in Morocco. They also have refused to provide information needed to get my reimbursement from my credit card insurance....over 10 emails and over 10 phone calls in last 5 months. The insurance company has also tried to contact them multiple times with NO response. STAY AWAY *Reply to Hertz message* They refunded part of the $2200 USD, bit kept close to $600 USD. I had insurance through my credit card, but Hertz has refused for 10 months tp.provide the required documents foe insurance to pay me back. Do yourself a favor and DONT rent from Hertz and if you rent anywhere in Morocco pay for the full coverage...they are scammers, read all the horrible reviews and buyer beware

Bonjour, je tiens à remercier tous particulièrement Monsieur le responsable de hertz nador aéroport, car il a été d'une gentillesse et d'une politesse incroyable et il est très professionnel, il tiens à la sécurité des clients et ça, ça m'a beaucoup plu. Je conseille vivement Hertz nador.

Je dois dire qu’après ma réservation, j’ai lu les avis et était un peu inquiet car n’avais pas reçu de confirmation. Je les ai appelés et il me l’on renvoyée. Puis ils m’ont envoyé des instructions précise pour la prise en charge et tout s’est très bien passé, véhicule et agent présents à l’heure, pas d’attente, voiture neuve et automatique. Pour le retour, je me suis trompé d’heure, j’ai dit 7h au lieu de 19h mais ils ne m’ont pas compté de supplément. Au retour, agent présent 10 min avant l’heure, m’a accompagné à la station d’essence car je n’avais pas fait le plein. Je suis très content, bon contact par whatsapp, réponse immédiate écrit et oral. Je conseille de ne pas utiliser d’intermédiaire, en général pour toute location, voiture, hôtel. La location est bien moins chère qu’à l’aéroport et le train direct. David

Hertz NADOR, FUYEZ ! Ils ont utilisé mes coordonnées carte bleue sans mon accord 13 jours après que je leur ai rendu leur voiture pour une prétendue amende pour excès de vitesse de 226€ ! J'ai dû annuler ma carte bleue, déposer un dossier de fraude auprès de ma banque. Et sur mon insistance, le soi-disant justificatif reçu porte sur un équivalent de 60 € ! ils ont fait disparaitre les avis Google où une autre personne témoignait pour un montant débité ainsi de 900€ ! Ce sont des escrocs.