HERTZ MAROCReviews of hertz.ma

Pas de soucis sur l’agence de l’aéroport où nous avons récupéré le véhicule. Nous avons eu un accident sans gravité . Caution retirée en entier , un premier remboursement moins le montant des travaux. Je n’arrive pas à récupérer ce montant alors que nous n’étions pas en tord Je sais qu’il y a eu un jugement au tribunal. Le dossier n’est pas suivi. Cela dure depuis mars 2026. Juste une honte !!!

Wir hatten ein Problem mit dem Öl. Man hat uns das gesamte Auto ausräumen lassen, das Fahrzeug sogar noch volltankan lassen, dazu mussten wir an eine Tankstelle in der Nähe fahren. Der Mitarbeiter sagte in ein paar Minuten bekommen wir einen Ersatzwagen. In Wirklichkeit wurde das Fahrzeug in die Werkstatt gefahren und wir haben 1,5h gewartet. Dann wieder alles reingräumt. Das ganze dauerte 2,5 h plus Anfahrt war ein halber Tag weg. Nie wieder Hertz!!!

We had a terrible experience here. We rented a car from Hertz via Booking.com for seven days for €280. Two days before returning the car, I called Hertz because we wanted to extend the rental by one day. It was confirmed over the phone that this was possible at the same rate: €50 for one extra day. When we came to return the car after eight days, we were suddenly told that we had to pay no less than €500 for that one extra day. This is absurd, especially since the original rental price was only €280 for seven days. Additionally, €87 was debited from my account without a clear explanation. I demand that my deposit of €380 and the unexpectedly debited amount of €87 be refunded as soon as possible. In total, I therefore want €467 back. Without a quick and appropriate solution, I advise everyone not to rent a car here at all. This feels like pure deception!

Charged us £1500 after we left, with no way of getting it back and no reasoning.

Very good experience. Thank you.

Voilà presque 4 mois que j’attends mon remboursement suite à l’annulation de ma réservation (1 mois avant). Je relance régulièrement et on me baratine en disant qu’il y a un blocage mais que mon dossier va être priorisé. Vous êtes tellement des voleurs. Un bien mal acquis ne profite jamais.

Professionalità e affidabilità.

Salam aleykom Petit rappel a tous les MRE qui souhaite loué un véhicule, ne surtout pas louer chez hertz, c'est des Arnaqueurs et ne restitue pas la caution Faites très attention à ca