Heppner GroupReviews of heppner-group.com

Rendez-vous donné par téléphone hier pour une livraison ce matin. Rendez-vous honoré, parfait Livreur très sympathique qui vous prévient de son arrivée Franchement rien à dire, très contente de mon expérience

Catastrophique ! ne respecte pas les horaires de livraison (ne se présente pas du tout). Livraison de palettes en très mauvais état (produits endommagés)...A fuir

Idem qu'une majorité de personnes. Aucune nouvelle de mon colis, suivi du colis impossible sur leur site. Je déconseille vivement ce transporteur aux vendeurs. Au final Chronopost est pas si mal.

Je tiens à remercier votre chauffeur d'avoir frappé mes portes lors d'une livraison, afin qu'elles ne ferment pas. Il m'a fallu 2 heures pour les redresser et les ajuster. Il a également frappé le chapeau de la pile du pilier de la porte et ne m'a rien dit.

Bonjour, suite a un message de Heppner me demandant de prendre rendez vous pour ma livraison j'essaye en vain de joindre quelqu'un a 0,20€ la minute sans succès je laisse des messages j'envoie des courriers via leur site internet et toujours pas de réponses ni de date de livraison c'est tout simplement inadmissible

Merci à toute l'équipe et notamment à Maxime qui a géré une livraison importante (vasque et meubles). Ravie de l'accueil téléphonique, des délais proposés et, cerise sur le gâteau des livreurs qui ont été au top ! Être accompagné par Heppner permet d'être rassuré pour le bon déroulement de nous projets.

Pire société de livraison, si vous vous apprêtez à commander quelque chose et que vous voyez que le transporteur est heppner , fuyez vraiment. Ils ne sont pas du tout professionnels, ils n’honorent pas les livraisons. Vous prendrez des jours de congés dans le vent parce qu’ils ne passeront pas. J’ai programmé deux livraisons, la première personne n’est passé, personne ne m’a appelé, aucune nouvelle, aucun moyen de les joindre. La seconde tentative, le livreur m’appelle bien après le créneau initialement annoncé et me fait clairement comprendre qu’il ne viendra pas. Il avait sûrement la flemme de terminer ses livraisons étant donné que sa tournée était terminée. J’essaie de les contacter par la suite, encore une fois le dépôt impossible à joindre, ils s’en foutent clairement du client. Le livreur en question me raccroche au nez en disant « je ne vous livrerai pas, au revoir » sans me laisser le temps de parler. C’est donc pour ça que j’ai pris un jour de repos et attendu chez moi toute la journée ? Bref, un service de livraison médiocre et pour cause, regardez les autres avis et vous verrez que ce n’est pas un cas à part. S’ils mettaient la clef sous la porte, ça éviterait bien des pertes de temps. Je ne commanderai plus jamais sur les sites qui travaillent exclusivement avec heppner.

Malgre les avis négatifs, j'ai pas eu de soucis avec ma livraison. Prise de rdv nickel et le livreur m'a appelé 10 min avant d'arriver. Il m'a aidé à rentrer la palette ds mon garage. Merci à lui