Heppner GroupReviews of heppner-group.com

Effrayée à la lecture des avis, j'ai préféré appeler Heppner (Carros, 06) en demandant à connaître une plage horaire plus précise pour la livraison. Une dame très gentille m'a répondu rapidement et m'a informée d'une horaire tout en me rassurant sur le fait que mon article serait bien livré. J'ai reçu un sms confirmant l'horaire peu de temps après. Le livreur a respecté l'horaire et était très aimable, pas de méchanceté ou de mauvaise fois comme j'ai pu le lire. Je suis passé par ce distributeur sans en avoir eu le choix (achat sur homifab) mais je suis très satisfaite de leur service.

La société de transport nous fait choisir un jour pour la livraison, ce qui est super. Le jour venu, ils nous assignent un créneau horaire que ne prend pas l'entièreté de la journée, très bien aussi. Tout ça pour finalement ne jamais venir, et surtout ne pas prévenir. Bloqué toute la journée pour se faire poser un lapin et ghoster, on adore.

C’est une honte. Le transporteur est agressif au téléphone. Il vous parle avec un manque de respect total et une grande agressivité ! On vous envoie des rendez-vous par SMS qui ne sont pas honorés et vous attendez chez vous sans être avertie. C’est une honte. A ne jamais jamais prendre ni recommander.

Pas professionnel : j'ai payé la livraison pour devant ma porte. le livreur a rechigné et monter que la moitié des colis (j'ai du faire le reste). Pas aimable, pressant ... Je ne recommande pas

Comme la plupart des autres commentaires, une très mauvaise expérience. J’ai perdu plusieurs semaines avec cette équipe de tocards. J’avais commandé une table. Le jour de la livraison programmée, pas de nouvelles du livreur. Je finis par appeler la société et on m’informe que la table ne peux pas être livrée car hors gabarit. (Heureusement que je prend l’initiative d’appeler ça ils n’auraient pas eu l’idée de me prévenir…) Après plusieurs jours de discussion entre la société et le magasin, aucune solution convenable n’a été trouvée. La société proposait que le magasin rajoute presque 400 euros de surplus de livraison ou alors que j’aille moi même chercher la table à l’entrepôt. La table a donc été renvoyée au magasin qui l’a finalement reçu abîmée. Je ne comprends pas comment des sociétés aussi peu sérieuses peuvent continuer à exister sans faire faillite.

Scammers ze lichten je op met aanbetalingen! Als je dit bedrijf ziet ga er niet mee in zee! Erg spijtig

Livraison en parfait état avec un livreur très sympathique !! Merci beaucoup à Richard pour son professionnalisme

Livraison en transit depuis le 3, nous sommes le 9, sur leur site on me dit qu'ils sont en attente d'instruction alors que je n'ai eu aucun message ni appel ! (mail,sms...) J'avais planifié un chantier chez un client cette semaine, ben j'ai une journée dans le c... Faudra que j'y retourne : Merci HEPPNER