François
Lamentable
Idem avis des clients précédents. SMS me disant que la livraison aura lieu entre 13h30 et 15h30. Journée posée pour rien puisque personne ne s’est présenté et que le numéro donné pour les joindre est hors service … Quand je vois tous les avis je me demande si c’est de l’incompétence ou de la malhonnêteté…. Mon numéro de livraison a 8 chiffres : 10085826
Response from Heppner GroupMay 13, 2024
Bonjour Monsieur, Nous regrettons d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas répondu à vos attentes. Afin de résoudre rapidement cette situation, pourriez-vous nous fournir votre adresse de livraison complète ainsi que votre numéro de téléphone à l'adresse électronique suivante : [email protected]. Dès que nous aurons reçu ces informations, notre équipe du service clientèle entrera en contact avec vous dans les plus brefs délais afin de réussir efficacement la nouvelle livraison de votre colis. Cordialement, L’équipe Relation Client Heppner