Philippe C.
Heppner Tremery ne répond jamais au…
Heppner Tremery ne répond jamais au téléphone. Suivi abominable. Un meuble à 1000 euros envoyé rapidement par le vendeur et que je ne parviens pas à me faire livrer. Un répondeur téléphonique sans message d'accueil. C'est quoi ces charlots ?
Response from Heppner GroupDec 5, 2024
Bonjour Madame ou Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre récent message concernant votre commande, et nous souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Afin de remonter votre retour d’expérience à nos équipes en charge de votre livraison, pourriez-vous nous fournir le numéro de livraison Heppner à 8 chiffres, votre adresse de livraison complète ainsi que votre numéro de téléphone à l'adresse électronique suivante : [email protected] Nous espérons que vous aurez prochainement l’opportunité de recevoir de nouveau des commandes de la part de nos équipes et que celles-ci vous donneront entière satisfaction. Bien cordialement, L’équipe Relation Client Heppner