Soum
Refus aide femme enceinte
L'expérience remonte à 2023. Livreur refuse de m'aider à pousser une tête de lit jusqu'à l'ascenseur alors que je lui dis que je suis enceinte (je passe le moment où il a refusé de l'amener à l'appartement. Ayant été affectée et eu une fausse couche. J'écris à l'entreprise qui me dit prendre des mesures. J'ai relancé pour en savoir plus 0 réponse, 0 respect.
Response from Heppner GroupJun 11, 2025
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce que vous avez traversé. Ce que vous décrivez est inacceptable et ne reflète pas nos engagements. Afin de remonter votre retour d’expérience à nos équipes en charge de votre livraison, pourriez-vous nous fournir le numéro de livraison Heppner à 8 chiffres, votre adresse de livraison complète ainsi que votre numéro de téléphone à l'adresse électronique suivante : [email protected] Avec tout notre respect, L’équipe Heppner


