Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est le spécialiste et le leader indépendant des échanges internationaux, au départ et à destination de la France. Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes.
Heppner Group (heppner-group.com) has 532 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.8 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listing
Taxis & Public Transport
Excellent
Taxis & Public Transport · Fairfield, New Jersey
Excellent
Taxis & Public Transport
Excellent
Taxis & Public Transport · Casa Grande, Arizona
Excellent
532 approved reviews, newest moderated first
Vincent
Horrible! Il faut faire fermer cette société! Des menteurs, arnaqueurs,… 4 jours que j’attend un colis, avec des promesses de me livrer le soir en livraison express pour se faire pardonner! Soit disant le livreur est venu mais il n’y avait personne (or j’étais là). Impossibilité d’avoir un supérieur ou un chef! Ils fuyent! Je ne comprend pas qu’ils aient encore des clients au vu des commentaires! A fuir
Consumer
Pas livré dans les temps et impossible à joindre. Ne recommande pas !
Julie
J'ai du porter le sèche linge avec le transporteur qui était seul et qui n'a pas voulu reprendre mon ancien appareil, chose demandée lors de la commande chez Conforama
Claudio P.
De vrais incapables !!! colis en retard, ne parle presque pas Français. Je ne sais pas comment cette société n'a pas encore déposé le bilan.
Response from Heppner GroupJul 28, 2025
Bonjour Madame ou Monsieur, Nous regrettons d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas répondu à vos attentes. Afin de résoudre rapidement cette situation, pourriez-vous nous fournir le numéro de livraison Heppner à 8 chiffres, votre adresse de livraison complète ainsi que votre numéro de téléphone à l'adresse électronique suivante : [email protected]. Dès que nous aurons reçu ces informations, notre équipe du service clientèle entrera en contact avec vous dans les plus brefs délais afin de réussir efficacement la nouvelle livraison de votre colis. Cordialement, L’équipe Relation Client Heppner
Tobias N.
Das Transportunternehmen ist beschissen. 5 vereinbarten Abholtermine für eine Reture wurden nicht wahrgenommen. Keine Absage, keine Nachricht, immer wieder eine andere Ausrede. Grotten schlechtes Unternehmen.
Response from Heppner GroupJul 31, 2025
Dear Sir or Madam, We regret to hear that the delivery of your package did not meet your expectations. In order to resolve this situation quickly, could you please provide us with the 8-digit Heppner delivery number, your full delivery address, and your phone number at the following email address: [email protected] soon as we receive this information, our customer service team will contact you as soon as possible to arrange for the successful redelivery of your package. Best regards, The Heppner Customer Relations Team
Alessandra A.
ça fais deux fois que je prends congé pour la réception de mon colis et à chaque fois a 17h je reçois un message pour me dire que je ne suis pas là. DES VRAIS HANDICAPES !!!!
Response from Heppner GroupJul 28, 2025
Bonjour Madame ou Monsieur, Nous regrettons d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas répondu à vos attentes. Afin de résoudre rapidement cette situation, pourriez-vous nous fournir le numéro de livraison Heppner à 8 chiffres, votre adresse de livraison complète ainsi que votre numéro de téléphone à l'adresse électronique suivante : [email protected]. Dès que nous aurons reçu ces informations, notre équipe du service clientèle entrera en contact avec vous dans les plus brefs délais afin de réussir efficacement la nouvelle livraison de votre colis. Cordialement, L’équipe Relation Client Heppner
Honey M.
If I could give 0 start I would. Twice now they have claimed that a return order would be picked up and twice the have not shown up. Again, they claim that the coming monday, the order will be promptly picked up, which I highly doubt. How incompetent does a company have to be to be unable to not be able to show up to the agrred pick up date oncem but twicem without notifiyng us or even giving any reasons as to why they were unable to come. Do whatever you can to avoid them as a service provider, as the only thing they seem to be able to do is lie.
Cara
Carefitness se sert de la société de transport heppner. Ce transporteur est à fuir!! Boîte abîmée, matériel griffé et c'est sans vous parler qu'ils sont antipathiques et malpolis. Le transporteur n'a pas voulu reprendre la marchandise car le papier de livraison était signé, poussée à vite signer ne me laissant pas le temps de regarder l'état du colis! La patronne du livreur a dit que ce n'était pas son problème.... J'espère qu'à l'avenir les personnes dont les achats sont livrés par Heppner vérifieront les avis sur cette société de transport et ne feront pas la même erreur que moi!
Response from Heppner GroupJul 28, 2025
Bonjour Madame ou Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre récent message concernant votre commande, et nous souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Afin de remonter votre retour d’expérience à nos équipes en charge de votre livraison, pourriez-vous nous fournir le numéro de livraison Heppner à 8 chiffres, votre adresse de livraison complète ainsi que votre numéro de téléphone à l'adresse électronique suivante : [email protected] Nous espérons que vous aurez prochainement l’opportunité de recevoir de nouveau des commandes de la part de nos équipes et que celles-ci vous donneront entière satisfaction. Bien cordialement, L’équipe Relation Client Heppner