Florent G.
Des inquiétudes au vu des avis…
J'avais des inquiétudes au vu des avis mais le transporteur m'était imposé pour la livraison de mon vélo Origine dans le 91. Tout se passe bien au départ, on reçoit un sms/mail pour prendre rendez-vous du jour voulu. Puis le jour J on reçoit le matin un créneau de 2h (pourquoi ne pas l'avoir la veille pour éviter de prendre 1 journée ?) Mon délai n'est pas respecté et sans aucune notification. Mais je l'ai reçu 30 mn après et sans dommage. Donc plus de peur que de mal au final.
Response from Heppner GroupSep 30, 2025
Bonjour Madame ou Monsieur, Nous exprimerons notre gratitude pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Heppner. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L’équipe Relation Client Heppner


