Hewlett PackardReviews of h30434.www3.hp.com

Why is just about every company ( HP, Yahoo, GM, etc ) trying to jump on the subscription model band wagon? Making me pay for printing on individual pages along with buying the paper and ink as well. Have Hewlett Packard their lost minds?!!! Subscription model doesn't apply here. I can assure you that I will never buy another printer from HP again!

Im Januar 2023 habe ich einen nagelneuen und hochpreisigen HP ENVX X360 erworben. Bereits im Juli 2023 funktionieren Sound und Touchpad, sowie der Touchscreen nicht mehr nach einem Windows Update. Die Lösungen die HP auf seiner Produkt-Homepage angibt führen zu keinem Erfolg. Genausowenig ein Chat mit dem virtuellen Agent. Ein Chat mit einem echten Mitarbeiter über Whatsapp zieht sich über Stunden, weil ich immer ewig auf eine Antwort warte. Der Mitarbeiter gibt schließlich, nachdem ich einen halben Tag mit ihm verschwendet habe auf und gibt mir eine Hotline-Nummer. Dort rufe ich an, und spreche mit einem Sprachcomputer der mich nur fragt, ob meine Handynummer, von der ich anrufe stimmt. Dann wird mir eine SMS zugesendet. Diese SMS führt mich zu einem Formular, wo ich das Problem, welches ich im Chat schon beschrieben habe nochmal auf 300 Zeichen beschreiben soll. Natürlich gebe ich auch alle anderen Systemparameter zum dritten Mal ein - nur diesmal, weil ich ja schon so oft die Gelegenheit hatte zu üben, wird es auf dem Handybildschirm die Schwierigkeit erhöht. Dann muss ich meine Nummer, die der Sprachcomputer in dem "Gespräch" zuvor richtig wiedergegeben hat nochmals per SMS bestätigen lassen und einen 6-Stelligen Code eingeben, weil sonst das Fehlerformular nicht abzuschicken geht. Jetzt warte ich auf einen Rückruf. Auf dem Formular hieß es 9 Minuten. Natürlich sitze ich jetzt schon weider seit 30 Minuten da und noch immer kein Anruf. Dafür habe ich Zeit diesen Bericht zu schreiben. Ah es klingelt. Toll keiner dran. Also rufe ICH zurück. Jetzt warte ich und höre dem Sprachcomputer zu und tippe brav meine Nummern ein... Dann nach 15 Minuten warten - eine menschliche Stimme. Nachdem ich meine Vorgangsnummer durchgegeben habe. "Sie sind leider in der falschen Abteilung gelandet." Ich kann also weiter den absolut unterirdischen Service von HP bewerten. Umständlicher kann man es einem Kunden wohl kaum machen endlich mit einem Techniker das Problem beheben zu können... Alles knapp 7 Monate nach dem Kauf. Ergänzung: Nachdem ich dann circa 30 Minuten am Telefon gewartet habe, ist das Problem mithilfe des sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiters von HP in tatsächlich12 Minuten gelöst. Warum eigentlich nicht gleich so?

I bought an Hp laptop from an authorised hp dealer where they promised me for giving 2 yrs warranty extension for which a payment of Rs.999 was made by me but the intresting thing is that they didn't extend my warranty and after calling several time to HP complaint helpline the are putting my calls on hold and simply disconnecting after few minutes. Such a pathetic experience wasn't expected from Hp. I am never gonna buy any products from Hp again in my life.

Before purchasing my LaserJet Pro MFP M227 directly from HP on 4/15/23, I checked various reviews. Immediately before purchasing, I chatted with someone at HP who confirmed to me that the printer was wireless and that I did not need any cables. I did not receive the printer until ~ 5/1/22. I dragged the very heavy box up two flights of stairs which took me 2 days (I'm 70 and have a back injury). I unpacked it today (5/6/23) and it is not wireless - it requires a wired cable. After an incredibly slow chat with an otherwise nice agent, I was told the agent couldn't help me, and I had to call a phone number to receive a return label. The phone number doesn't work 24/7 - today is Saturday, and I have to wait until Monday just to get a return label. I am never buying anything from HP again--I should have bought this through Amazon, but HP was having a sale. I have just wasted two hours on this. I am very angry. My serial number is VNG3J39988. To make matters worse, I own stock in HP, and I've owned HP printers for years.

You buy hardware and they make you sign in to do a scan. Come on EU courts fine them for this outrage.

Sehr gute Beratung in Sachen Laptop für einen Flugsimulator für ferngesteuerte Flugmodelle. Ich war schon mehrere Wochen auf der Suche nach einem entsprechenden Laptop für einen Flugsimulator. Ich stellte meine Fragen bei mehreren Firmen bzgl. eines Laptops für einen Flugsimulator. Zwei gaben mir keine Antwort, eine andere Firma stellte mir Fragen, obwohl ich eine eindeutige Antwort auf meine Frage haben wollte. Die 4. Firma, meinte ich soll doch bei Ihnen auf die Workstation ihrer Homepage gehen und da selber nachschauen. Fachfragen bzgl. dieser Angelegenheit konnte von diesen angefragten Firmen nicht beantwortet werden, es kam wie gesagt entweder keine Antwort oder nur ein Link auf dem ich selber nachschauen soll, dass ist ein Unding. Meine Fragen wurden von hp ohne viel blabla beantwortet. Der Mitarbeiter ging auf meine Fragen ein, und ich bekam eine super Antwort auf mein Anliegen, dass ich von den anderen Firmen erwartet hätte. Sehr guter Service bei hp .

BOUGHT A HP SMART TANK 7001 - IT WORKED EXACTLY 1 YEAR THEN STOPPED CONNECTING TO WIFI. ANOTHER $40 AND 9 HOURS OF GEEK SQUAD SERVICES AND STILL NO CONNECTION. PIECE OF GARBAGE WHICH IS EXACTLY WHERE I PUT IT IN THE GARBAGE. NEVER BUYING YOUR CRAP AGAIN.

I have bought 3 Laptops from H.P & I bought the latest one 2 weeks ago & it cost over £700. Within a few days,in the middle of work, the screen suddenly went Blacc & nothing worked other than forcing it to shut down & start again. I contacted H.P support who have messed me about for several days with no solution. This Black screen problem happens daily & I have even sent H.P a photo of the screen. Terrible service from what is ''SUPPOSED'' to be a top company