Roc’EclercReviews of groupe-roc-eclerc.com

Nous remercions Mr WACHTER Vladimir pour sa gentillesse , sa compétence, son empathie dans l'accompagnement de toutes les démarches du décès de mon frère rendues compliquées par les circonstances et la distance qui nous séparait d'EVRY.

Mes enfants et moi sommes très satisfaits du sérieux et du service de roc ecler Château thierry lors de l'organisation des obsèques de leur papa. L'équipe est à l'écoute présente et très professionnelle. La thanathopratice a fait un travail exceptionnel également. Tout à été fait pour respecter les volontés de mes enfants et de leur papa. Dans ces moments douloureux il est important pour les familles de se sentir écoutées et épaulées, ce qu'il ont fait merveilleusement. Et même après les obsèques ils sont toujours à notre écoute. Encore un grand merci à l'équipe de Château thierry.

Si quelqu’un doit être inscrit dans la liste des voleurs qui se foutent de la gueule du monde c’est bien Roc Eclerc. J’ai perdu ma mère quelques mois après mon pere (dont le visage était mal préparé et méconnaissable). Nous avions commandé une gravure pour mon père sur la stèle (pré-payée) et une pour ma mère que nous ne paierons que lorsque ce sera fait. Ça fait 3 ans que nous attendons. Au bout de 2 ans ils ont effectué celle de mon père n’importe où (nous leur avions bien indiqué ce que nous voulions). Donc ils ont enlevé la stèle pour effacer la gravure et re graver le tout, bien entendu ils en ont profit pour nous refourguer des réparations sur la tombe, toujours rien. On a beau les relancer, que des excuses et des promesses non tenues. Au dernier appel ils devaient sous-traiter le travail mais toujours rien ! Dernier appel de notre part, ils nous file le no de tél du graveur et à nous de nous demerder et évidemment le graveur ne réponds pas. Les gravures ont fait l’objet d’un contrat, c’est à eux de s’en occuper mais on sent bien qu’ils n’en ont pas envie. C’est kafkaïen ! Ils se moquent du monde ou arnaque ? Nous comprenons que ça ne reste que du commerce mais du commerce qui exige du respect. Dans tous les cas, je ne recommande pas ! Nous sommes le 22/07/2025, le graveur est intervenu le 06/03/2025 pour graver sur la stèle « Famille xxxx » (4 mois pour ça !). Quid des noms et dates de mes parents … Devons nous encore persécuter Roc Eclerc où nous acheter un marteau et un burin pour terminer le travail ??

Pour les obsèques de Morlon Rodolphe ,nous avons eu un maître de cérémonie qui se prenome Alexis, il nous a très bien accueilli,très a l'écoute ,très avenant et très professionnel, très belle prestation. Merci à toutes l équipe roc eclerc reims neuvillette pour leur professionnalisme.

Je recommande vivement Roc-Eclerc de CHALLANS. Toutes les personnes sont extrêmement accueillantes, rassurantes, présentes envers la famille. Le maître de cérémonie donne de très bons conseils tout en respectant les souhaits et désirs du défunt. Encore merci de votre soutien

Accueil détestable au tel agence de Suresnes. Si on fait appel à vous c’est forcément pour un triste événement.

Merci Christine pour votre compréhension, votre gentillesse et votre professionnalisme. Une équipe sérieuse, très sympathique malgré les circonstances. Très humain avec la clientèle. Merci merci. Roc eclerc Talabot à Nîmes. La famille CARRIÈRE

Nous avons fait appel à l'équipe de Roc'Eclerc de Saint Nazaire pour organiser les obsèques de notre soeur Annie. Nous tenons à remercier très chaleureusement toute l'équipe et plus particulièrement Jérôme ainsi que Mickaël pour leur gentillesse, leur professionnalisme et surtout pour leur humanité en ces circonstances toujours douleureuses. Jérôme a été un maitre de cérémonie hors pair, tant pour son empathie que par ses attentions personnelles vis à vis des personnes présentes. Un grand merci à vous. La famille Bordier