Roc’EclercReviews of groupe-roc-eclerc.com

tres content de l'agense de villefranche sur saone.

Un accompagnement de bout en bout par un agent efficace et à l écoute qui à pris le temps de répondre à toutes nos questions et de nous faire des retours en temps et en heure je recommande l agent Roc Eclerc de Chelles et l agent Stephane pour son professionnalisme.

après plusieurs appels téléphoniques j'ai demandé en avril un devis pour effectuer des travaux sur une tombe, le 9 mai n'ayant eu aucune réponse j'ai rappelé et confirmé par mail aucune réponse ni aux appels ni au mail aujourd'hui ils ont retrouvé mon mail me font un devis d'après les photos envoyés mais ne se déplace pas pour voir alors que d'autres agences le font je trouve cela inadmissible que l'agence de meaux agisse de cette manière elles seraient 3 mais aucune n'a le respect du client ce sont des travaux donc moins chers qu'une sépulture ce qui peux expliquer

Mon père est decede le 29 avril la crémation se déroule le samedi 3 mai, quand a la remise des cendres le lundi 5. En 1 les horaires sont flous on dois me les envoyer par mail je devrais contacté trois fois pour avoir une horaire 2 le samedi 11h15 au crématorium le véhicule n'est pas présent il n'arrivera qu'à 11h30 et plus personne je me retrouverai au final a ramasser les bouquets plaques et couronnes. Une seule volonté avait été souhaité une unique rose rouge sur le cercueil , bien évidement elle n'y est pas. 4 le lundi 35 minutes de retard pour amener l'urne sur le lieux de sépulture. 5 j'ai pris la formule serenicare j'attendrais plus de 15 jours pour recevoir les documents, nombre de démarches ont du être faites avant du coup. 6 les courriers serenicare basique avec toujours la même pièce jointe quelques soit le courrier et l'administration concernés . Alors que selon il y a pour certain livret de famille piece d'identité du conjoint, rib acte de décès etc Ben la rien de tout ça un courrier basique bien en deçà d'un chat GPT des documents non répertoriés en pièces jointes. Bref 200 balles de foutu en l'air pour juste du papier avec uniquement les renseignements que j'ai du donner adresse numéro identifiant etc .. je connaissais simplifia qui est autrement plus sérieux. J'ai conserve tout le dossier car comme je l'ai dit il est inexploitable voire même contreproductif. Et si tant est que quelque un de rockeclecs me menace de diffamation j'amènerai la preuve de ce que j'avance . Également pour les éléments cités plus haut il y a pléthore de témoins de l'amateurisme dangereux de roc éclerc Montauban . Donc je déconseille plus que fortement .

Une prise en charge exceptionnelle ! Nous nous sommes sentis écoutés et très bien encadrés. La cérémonie était parfaite. Un grand merci à Charlotte!

Publicité mensongère honteuse cette entreprise devrait être sévèrement sanctionné par les pouvoirs publics les engagements pris ne sont pas tenus ma mère est décédée le 12 janvier dernier nous attendons toujours un euro alors que nous avions trois contrats nous avons dû payer 4900 € d'obsèques

Dans ces moments difficiles,j'ai pu bénéficier d'un accompagnement et d'une prise en charge incroyables de l'équipe Roc Eclerc Lattes et notamment de Delphine, Didier et Gauthier . Merci encore pour votre douceur et votre disponibilité.

je remercie chaleureusement toute l'équipe de Roc Eclerc Léa, Sébastien et toute l'équipe.