Générale d'OptiqueReviews of generale-optique.com

Client de cette enseigne depuis longtemps je constate un manque de personnel 1 malade une en repos je téléphone 3 fois pour récupérer la commande au bout de plus de 3 semaines que des problèmes mutuelle delai de livraison...si le client ne bouge pas rien de leur part....le personnel ne semble pas tenir compte des remarques effectuées c'est Plus simple de vendre des lunettes de soleil en solde...Plus jamais generale d optique.

La boutique de St jean de la ruelle dans le 45 à était de très bon conseil , je suis très satisfaite il prenne le temps et son à l'écoute de nos attentes merci encore je suis ravi des lunette pour moi et mon fils

1ère expérience et très mauvaise chez GENERAL OPTIQUE. Ma paire de lunettes viennent de se fendre légèrement sur le haut, un décollement apparemment. Paire que j'ai depuis 1 an et 3 mois. Surprise, j'apprends qu'il n'y a pas de garantie car j'aurai dû prendre une garantie pour laquelle je n'ai pas souvenir qu'on me l'ai proposé. Bref donc pas de garantie chez GENERAL OPT... Accueil minable, explication archi minable, on m'a pris pour un menteur en plus. J'ai vu aussi de l'incompétence sur la fabrication de la monture. Une paire quand même à 530 € sans GARANTIE !!!! . Ah j'oubliais pour avoir mes lunettes il y un an j'ai dû attendre 2 mois suite à un gros cafouillage sans état d'âme de leur part. ça leur semblait normal. Agence de Villeneuve Louvet 06270

Très bon accueil générale d'optique de salon de provence, conseils et geste commercial pour mes paires de lunettes cassées.

des escroc: les lunettes se case 6 mois je les retourne aux magasin, il me dise qu'il ne les prenne pas en garantie magasin cavaillon

J’ai commandé des lunettes de soleil à ma vue ils m’ont dit d’attendre 10 jours maximum toujours pas reçu je l’ai ai appelé ils me disent d’attendre 1 semaine de plus alors que mes parents sont aller dans une autre enseigne ils sont reçu leurs lunettes au bout de 1 semaine c’est n’importe quoi je regrette d’avoir commandé chez eux

Un grand merci à Lou de générale d'optique les angles (30133)pour son accueil et son grand professionnalisme.

Je suis cliente depuis de nombreuses années mais là très mécontente,passée la semaine dernière on devait me contacter après avoir pris contact avec ma mutuelle, j'ai payé en avance l'assurance ainsi que les verres polarisés pour pouvoir confectionner mes lunettes, à ce jour aucune nouvelle impossible de les joindre par téléphone ???? J'ai 80 ans et je ne peux pas me déplacer facilement.