Violette
Mauvais accueil !
Mauvais travail sur la teinte de mes lunettes de vue que j’avais également demandées solaires…. J’ai dû les rapporter afin de les faire changer… J’ai demandé un geste commercial étant donné que les verres avaient été mal teintés dont un verre qui n’était pas teinté entièrement ! Lorsque je suis venue les récupérer une fois réparer, j’ai demandé un geste commercial, vue que c’était un problème de fabrication, la personne en face de moi me répond qu’il m’offre gracieusement le changement de verres ! Il me semble que ceux-ci sont garantis (surtout au bout de 3 semaines d’achat) ! Je lui réplique qu’il doit bien avoir une assurance… Cela ne concerne pas le client travail mal fait … Donc pas de geste commercial… Au moment de sortir de l’enseigne, il râle sur moi, je lui précise que j’entends ce qu’il dit et que je ne suis pas près de revenir !!! Honteux !!!! Enseigne de Montbéliard !!!


