Générale d'OptiqueReviews of generale-optique.com

1)Je fais un examen pour refaire des lunettes. 2)Je prends un RDV un mois plus tard pour choisir les montures. 3) Dossier perdu et perte de temps ! DES GROS NULS

Le chèque n’a pas été encaissé à la date prévue et aucun cadeau avec 600€ de dépenses ! (On m’a répondu : vous avez la chiffonnette 🙄)

Surtout ne vous fiez pas à leurs examens de vues, je ne sais même pas si ils sont habilités pour le faire, 2 paires de lunettes pour rien. La première fois, les verres étaient mals centrés et la deuxième, je ne vois rien du tout avec, une vraie perte de temps et d'argent, je suis vraiment déçue et dégoûtée...

I stopped in the shop in Nice needing to get my glasses adjusted after they were skewed from my poor care in packing them while backpacking. The gentleman in the shop fixed them on the spot with a smile. I offered to pay him and he declined. it is so meaningful when you are travelling and have a nuisance problem like this to have a kind person be genuinely gracious and helpful. I regret I will not be in Nice ( I live in NZ) to get my next pair of glasses. I am so happy to have my glasses straight and level again!!! Thank you for the kind service!!

Deux paires commandées, une erreur de couleur sur lunette solaire plus erreur de saisie de la correction ...la totalité du règlement effectué , après un mois et demi toujours pas reçu la totalité de la cde. Demande d'annulation et remboursement. Refus de remboursement de la responsable alors que dans leur charte il est stipulé un retour gratuit jusqu'à 30 jours après l'achat.. Encore une pub mensongère..

professionalisme et gentillesse ce magasin est vraiment au top et son personnel tres reactifs et sympathique je pense qu il faut savoir dire aussi le bien d un magasin car etre ecouter et bien recu n est pas si evident par les temps qui court merci a eliza et toute l equipe

Excellent!!

Cliente depuis des années chez générale d'optique je n'ai rien contre mon magasin où je vais seulement ils m'ont fait souscrire à l'abonnement lentille chez eux et dernièrement il y a eu de gros soucis de facturation et je n'ai jamais pu obtenir ma dernière facture afin de me faire rembourser par ma mutuelle. Malgré appels mails et déplacements en boutique personne n'a rien pu faire, pour une simple facture... J'ai donc du faire l'impasse sur plus de 150€. De ce fait je me suis désabonné et je n'y retournerais plus