Générale d'OptiqueReviews of generale-optique.com

Aujourd'hui je me suis présenté chez Générale d'optique à Langueux pour essayer des lunettes Nuances Audio après avoir pris un rendez-vous sur internet Vendredi dernier. Le rendez-vous a été confirmé lors de sa prise puis deux autres fois, la dernière ce matin. En arrivant je suis accueilli par une jeune femme qui m'apprend qu'aucune des deux personnes habilitées à le faire n'était présente. Cette personne a aimablement tenté le maximum pour tenter d'expliquer l'impardonnable. Sachant que cette jeune femme est une stagiaire en alternance pour son BTS elle a eu la meilleure attitude qu'il fallait adopter en telles circonstances et je l'en félicite. D'autre part une employée a fini par sortir de son bureau quand j'ai posé des questions sur le tarifs des dispositifs. Sachant que Générale d'optique sur son site propose la remise Black Friday de Nuance audio sur son site, elle m'apprend que le magasin est franchisé et qu'il n'est pas tenu d'appliquer les offres annoncées. Le minimum de professionnalisme et de respect de la clientèle de celui qui devait assurer l'essai aurait été de me prévenir et de me proposer un rendez-vous à un autre moment pour m'éviter ce déplacement inutile. En conclusion si vous souhaitez éviter les problèmes, profiter des offres figurant sur internet et avoir à faire à des professionnels qui prennent soin de vous : évitez absolument ce magasin.

Mes lunettes chez l opticien General d'optique à Clermont Fd, je ne suis pas déçue, l accueil est sympathique, la prise en charge est très professionnelle pour le réglage, et l adaptation à ma vue. J ai des soucis de maladie avec mes yeux, et c est le seul opticien qui l a pris en compte et a su effectuer les réglages appropriés... je recommande sans hésiter.

Merci pour votre prise en charge rapide, jai réparé les lunettes de ma fille gratuitement merci à Christophe

Ce ne sont pas des opticiens mais plutôt des commerciaux

Générale d’optique en partenariat avec AXA donc j’ai pu bénéficier d’un bon tarif de départ et avec ma conseillère Niththila qui a été très attentive à mes besoins réels, j’ai pu avoir les lunettes parfaitement réalisées avec un reste à charge limité et j’ai même eu en plus une deuxième paire pour aller à pêche ! Merci générale optique service parfait

Je tiens à adresser mes remerciements à toute l'équipe de Générale d'optique Cholet pour son accueil, ses conseils et sa bienveillance. Conseils judicieux qui passent avant le financier. Satisfaction absolue de mes lunettes de vue et solaires Sérieux professionnalisme sont associés à l'écoute et la prise en compte du choix du client

Rdv en ligne foiré car erreur de magasin 😱, le personnel m'a pris en charge malgré l'erreur 👏... Personnel à l'écoute,de bons conseils et très agréable. Nous sommes toujours bien reçu.

C'est la première fois que je commande des lunette dans cette enseigne Générale d'Optique. Quinze jours après avoir récupéré les lunette, je me suis rendu dans le magasin pour signaler un problème avec les verres. Je suis dans l'obligation d'essuyer les verres toutes les 15 minutes. Je porte des lunettes depuis l'âge de 6 ans et je n'ai jamais rencontré ce problème. L'accueil a été plutôt froid et les explications plutôt évasives. La seule solution proposée et d'appliquer un traitement anti-reflet de qualité inférieure !!!! sans garantie du résultat. Je me pose des questions sur la compétence du personnel.