Générale d'OptiqueReviews of generale-optique.com

Magasin Générale d’Optique Poitiers Sud. Remplacement d’une monture légèrement rayée à l’achat. échange sans aucun pb et réception très rapide. Équipe très pro lors des 2 rdv. Je recommande +++

Le centrage de mes lunettes n'a pas été correctement fait. Je suis dans un inconfort depuis plus d'un an, on m'explique que cela vient de moi. Je suis allée consulter mon ophtalmo et me dit après test que ma vue n' pas changé. Je lui explique mon inconfort et mes douleurs aux yeux. Il vérifie mes lunettes et me confirme que le centrage est plus qu'incorrect et en plus le centrage de l'oeil droit est plus haut. Il m'indique que je dois retourner chez général optique de Villefranche de Rouergue pour me rectifier cette erreur. En arrivant et après discussion, on me propose de me refaire un test de vue car " souvent les ophtalmologues se trompent" et que si ma vue est un peu plus basse je pourrais bénéficier de nouvelles paire de lunettes ! Un comble. Je n'ai jamais vu une Arnaque pareil.

Une très belle équipe souriante, à l'écoute, qui nous accompagne dans les choix des lunettes.

Merci pour l'accueil et de vos conseils pour le choix de ma nouvelle paire de lunettes et des verres conformes à ma demande J'en suis très satisfaite

Personnes agréables mais seul point positif ... Ordonnance datant de juillet, je viens seulement d'avoir mes 2 paires qui correspondent à ma vue. Problème d'axe, puis problème de hauteur de vision (je voyais net seulement tout en haut du verre), puis à appliquer sur la paire solaire. J'ai dû insister pour faire changer l'axe sur les solaires, on me disait qu'il n'y avait pas de différence avec celles de vue. Les verres des solaires ont été changés tous les 2 (alors que seul un verre aurait dû l'être), un peu dommage de gâcher de l'argent pour ça. Et quand je récupère mes solaires, un verre était mal clipsé: il ressortait d'un côté. Pas sérieux. Je n'y retournerai pas pour mes prochaines.

Un très bon accueil avec de bons conseils et de la bienveillance. J’ai oublié le prénom des intervenantes de la générale d’optique de pierre benite que je salue et remercie très fort. Bonne continuation.

SMS publicitaire reçu sur mon portable. Je ne suis même pas client! Encore une boite qui achète des données personnelles en masse à des entreprises douteuses sans respecter le RGPD!

À Saint Marcel, dans l'eure, une équipe de choc. Merci à vous pour vos conseils et votre écoute.