Générale d'OptiqueReviews of generale-optique.com

Chez général optique c'est n'importe quoi ils m'ont fait des lunettes je vois même pas avec. Et je remets plus les pieds là-bas je suis un client depuis 2013 j'ai eu à ce jour mais je retourne plus là-bas

Je me suis rendue avec une amie au magasin de Pontault afin de refaire mes lunettes. Nous sommes entrées dans le magasin. Personne malgré notre bonjour. Une personne est sortie d'un local situé au fond du magasin et a continué à discuter avec une collègue. J'ai essayé plusieurs montures. Le personnel continuait à discuter. Nous avons attendu quelques instants et comme rien ne se passait nous nous sommes dirigées vers la sortie. Nous avons dit au revoir. Ces deux personnes n'ont pas bougé ni répondu. Ces deux personnes devraient sans nul doute changer de boulot et ne pas être au service du public !

A fuir de toute urgence deux paires de lunettes et je ne vois rien de près. Mes verres ont été refabriqués, les lunettes se démontent toute seules, je perds les vis. Résultat j'ai des lunettes qui ne sont pas du tout adaptées à ma vue,de plus en voulant me dépanner, j'ai raillé l'un de mes verres en voulant resserer les vis. Je suis très déçu de ce service, il y a un grand manque de professionnalisme, c,est tout simplement pour faire du chiffre d'affaire su votre dos. Merci encore.

Ils rajoutent sans rien dire des traitements de surfaces. Un devis illisible ( il faut une loupe !). Résultat une facture hors de prix pour une mamie de 80 ans ! Facile... Heureusement d'autres opticiens qui aiment leur métier sont présents.

Système de vente forcé pas sérieux à fuir la qualité monture ou verre pareil mauvais ajustement pas de lunettes de marques achetées en Chine à 3 ou 5 euro venu 150 à 250 rien de sérieux.

cela fait plus de 10ans que je suis cliente chez eux et je nais jamais eu de souci !!!tjs au top avec les clients et tjs bien recue !!!!

Bonjour ! Je voudrais partager un retour sur expérience très défavorable par rapport au service affreux de Générale Optique, magasin situé au centre commercial Polygone à Montpellier. Hier vers 18h30, j'ai visité le magasin en ayant l'intention d'acheter des lunettes solaire, le personnel n'était pas du tout sympa avec un comportement intolérable voire irrespectueux. Je voulais partager cela pour que Générale Optique sache choisir son personnel en contact pour que ce genre de comportement ne se reproduit plus. Cordialement,

Bonjour , je souhaite féliciter encore une fois LA GENERALE D' OPTIQUE. Après Fenouillet, celle de Montauban/Albasud, pour son accueil, son sourire, son professionnalisme, ses solutions proposées, ses prix avec une Mutuelle basique, l' empathie de son Directeur d' Agence. BRAVO ET MERCI/ BONNE CONTINUATION .Vous êtes " mon Père NOEL 2019.Votre slogan est vrai. Cordialement/ C.M./