FiverrReviews of fiver.com

Fiverr customer support is the worst. If you work with a good person then all works fine but if buyer just want you to do his work and get refunded, he can. You can't do anything. I always asked if there is anything missing, I haven't done but there is no answer. They just cancelled my 1000+dollars order very easily. They only ignore my messages because they noticed that they were wrong. So I want to know if there is any other service on top of customer support that I can compain and discuss. If I am wrong with the order ( I proved my service with all online tools and can prove again ) then you can cancel all my orders as well but will you refund me if you are wrong by cancelling the order? If there will not be solution then I will also go to court with replies.

They were great, I earned good amount of money but one day their system to closed my account, fiver is quite uncertain for sellers.

Mein Account wurde gehackt und wurde Aufträge generier nicht von im Wert von 2700 eur , diese wurde nur von mir aufgedeckt , kein schutz , keine Meldung oder sonstige. Die Aufträge wurden von fivver storniert, alles gut , nur die Rückzahlung warte ich ein Monat , ich bekomme keine Rückmeldung bei Support Anfragen, nie wieder

terrible login UI and always telling me to reset my password. total scam with tons of legal and hidden fees barely even mentioned.

Fiverr is Bad at not approving Fiverr account and that is bad of them

El soporte es nefasto. No te dan razones de nada, te responde cada ticket una persona distinta.

Ich bin seit 2018 auf Fiverr aktiv. Nach einer Anfrage beim Kundenservice, wurde mein Konto gesperrt. Das nach über 400 erfolgreich abgeschlossenen Aufträgen mit 220 verschiedneen Kunden. Dabei habe ich eine Bewertung von 4.9, einen Service-Level von 10/10, 100% Antwortrate bei Nachrichten usw. erreicht hat. Außerdem bin/war ich auch ein aktiver Kunde mit über 1.500 Euro Umsatz. Ich würde auch für zukünftigen Projekte gern auf meine bekannten Designer zurückgreifen, was jetzt nicht mehr möglich ist. Ich kann auch nicht mehr auf meine bisherigen gekauften digitalen Produkte zugreifen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice gestaltet sich schwierig. Man erhält Textbausteine ohne konkrete Aussagen, schon gar nicht ANtworten darauf was genau beanstandet wird, bzw. Lösungsansätzen um die bisher erfolgreiche Geschäftsbeziehung fortzusetzen. Nach gefühlt 100 Nachrichten habe ich (glaube ich zumindest) ungefähr herausbekommen, was das Problem ist. In meinem einen Gig biete ich an grafische Dateien (PDF, JPG, ...) in Word-Dokument umzuwandeln. Also etwas wofür es ganz offiziell Tools auch von Adobe gibt. Fiverr sagt ich würde Dokument fälschen. Aber es handelt sich einfach vom eine Konvertierung in ein anderes Format. Jetzt bleibt mir wohl nur noch der Schritt zum Rechtsanwalt. Schreckliche Erfahrung. Nach einer Anfrage beim Kundenservice, wurde mein Konto gesperrt. Nach gefühlt 100 Nachrichten habe ich ungefähr herausbekommen, was das Problem ist. In meinem einen Gig biete ich an grafische Dateien in Word-Dokument umzuwandeln. Also etwas wofür es ganz offiziell Tools auch von Adobe gibt. Fiverr sagt ich würde Dokument fälschen. Aber es handelt sich einfach vom eine Konvertierung in ein anderes Format. Jetzt bleibt mir wohl nur noch der Schritt zum Rechtsanwalt.

My account was blocked and opened back after 3 months was reopen to withdraw my funds upon adding my payment method they are saying I cannot withdraw and temporarily locked my account again without replying to my several messages.