FirmooReviews of firmoo.com

Ik kan Firmoo niet genoeg aanraden aan iedereen! Ik heb zelf een hele hoge sterkte (-10) en brillen bij de opticien kostten altijd een fortuin. De bril die ik bij Firmoo heb besteld is aanzienlijk goedkoper, en ik merk geen verschil in kwaliteit. Ik had verwacht dat de kwaliteit minder zou zijn, maar het montuur had zo een duur merk kunnen zijn. (Dat laat je wel nadenken over de monturen bij de opticien die onnodig duur zijn... Drijven zij de prijs alleen maar op omdat mensen sowieso een bril moeten aanschaffen?) In 5 dagen waren de glazen al gesleten en was de bril klaar om opgestuurd te worden, waarna de bestelling binnen 2 weken was afgehandeld. De glazen zijn goed gesleten en de sterkte is helemaal in orde. Nu, een jaar later, vind ik roestvlekjes op het montuur, omdat ik er niet erg goed voor heb gezorgd- eerlijk gezegd. Ik ga dus weer een nieuwe bestellen, maar met deze prijs kan men elk jaar een nieuwe bril halen. In ieder geval; hoe goed je voor de bril zorgt is belangrijk voor zijn levensduur! Als ik er niet telkens mee in de douche ging, dan kon hij nog wel wat jaren mee hahaha.

I ordered some sunglasses/frames with a light brown tint instead of a dark brown tint. Karen assisted me with a full credit for some new frames immediately—no question asked. I love Firmoo so much!!

I’ve used other similar companies to buy my glasses before but Firmoo have definitely been the best. Other cheap glasses I own feel very flimsy and the prescription is slightly off (not surprising really given the price of them) but the glasses I’ve bought from Firmoo have genuinely been better quality than some I’ve bought from designer brands, plus they come in a cute and great quality case which is a bonus. Delivery was far quicker than I expected and the quality of the lenses is absolutely perfect. I’ve found with some cheaper glasses, the lenses can make everything look washed out, but these are crystal clear. It’s a shame they don’t have a wider range of styles, but I’m just a bit picky.

Best Service!

Gracias muy amable !!

I ordered my glasses two months ago haven’t receive them. My assigned customer service representative has not contact me and left several message. Therefore, I can’t rate the glasses don’t have them.

I had a problem with one of my glasses and Anna was super Nice and very compréhensive. Very good service ! Could of not asked for better help ! Thanks again !

Shandee was very kind and helpful when my glasses were not the right fit (I was having dizziness and discomfort with the pair of glasses I bought)! She offered me many options to remedy the situation and gave me detailed explanations. Overall very considerate and understanding 🤗 response times were also pretty quick!