Eu MorpheReviews of eu.morphe.com

Bonjour, j’ai commandé des pinceaux chez MORPHE que je n’ai jamais reçu !! je les ai contacté à plusieurs reprise, et mon mari a envoyé 5 mails aucune réponse de leur part !! Ce n’est pas normal !!! Le pire c’est qu’ils m’envoient un mail qui indique que mon colis a bien été reçu c’est une blague ce n’est pas possible !!! Je vous invite à commander chez NYX au moins vous n’aurez pas ce genre de problème et c’est plus fiable !! Service client MORPHE ZÉRO !

Zit al meer dan twee maanden te wachten op een pakketje, maar nog steeds niks ontvangen. Na weken lang gemaild te hebben en zelfs geprobeerd te bellen, heb ik ze alsnog niet te pakken gekregen. Heb nog nooit zo een slechte service gehad.

J'ai passé ma 1ere commande sur le site le 15 mai dernier, à ce jour toujours rien reçu, plein de mails publicitaires (quasi quotidiens) mais aucun pour le suivi de mon colis. J'ai contacté à 3 reprises le service client par mail, sans succès jusqu'à hier où on me dit en anglais , que la commande semble perdue, et que l'on me rembourse mes 40€. J'espère que çà va être le cas. La qualité des produits est certainement parfaite, mais alors le service client et le suivi des colis est plus que nul. Dommage je passe commande chez Nyx.

J'ai longtemps hésité avant de commander sur le site de Morphe au vu des mauvais des retours que j'avais lu le concernant. Pour ma part, tout s'est super bien passé. J'ai reçu ma commande 6 jours après l'avoir effectuée (week-end compris), je l'ai même reçue un jour avant la date annoncée. De plus, les produits étaient très bien emballés. La palette que j'avais commandé est arrivée intacte. J'ai donc été agréablement surprise. J'espère en avoir rassuré quelques-un(e)s avec mon expérience.

Awful!!! I placed my order 2 months ago and not only that the delivery company claimed that they were unable to locate the address, but also nobody contacted me in this regard. The package has been returned to the Morphe warehouse, however, They didn’t find as necessary to refund back the payment. On top of that it is absolutely impossible to get a hold of customer support. I have called numerous times and sent 3-4 emails for the past month... and still no response. So in case you are wondering whether or not to buy sth from Morphe.... DON’T!

I am still waiting for my order, I ordered 2 MONTHS AGO and first it was “going to be late” because of pandemic. After a month passed, I sent an email asking about the order, and I got an email that they are sorry, but they will send the order as fast as they can. After about two weeks, I got my tracking number and it said that it will come in 4-6 days. When I went to the page of the Shipping Company, it said it will take up to 10-15 days to come. I am still waiting and not knowing what else to do.

Pessimo, si affidano ad Hermes che da quanto ho capito è il peggior corriere! Ho fatto l'ordine il 20 giugno ed oggi che è il 29 giugno non ho notizie di questo pacco, non so nemmeno in che città si trova assurdo! E viene dall'inghilterra! Neanche fosse in Cina. Ho contattato quelli di Morphe per sapere e loro mi mandano sempre lo stesso link dal quale posso vedere anche io e dicendo che arriverà presto... presto quando? Aspetto e spero...

This review from me is for the Morphe US website. Y'all are the bomb! Recieved my package within days of ordering and everything works perfectly and looks fabulous! (I ordered 4 Jeffree Star Products) 5 stars and will continue shopping on this site (this is my third order and they've always done me right) thanks Morphe and Jeffree Star Cosmetics. Yall are the real MVPs getting things shipped on time during all this craziness. Would give Morphe US site 10 stars if I could! xoxo