Ricardo
¡CUIDADO! PUEDES SER HACKEADO Y ESTAFADO
Déjame contarte mi historia para advertirte. Contraté un VPS con Contabo e instalé Cyberpanel. Había oído hablar de él y, siendo gratuito, me pareció una buena idea. Mi objetivo era migrar mi sitio web desde otro servidor a este nuevo de Contabo. Hasta entonces, siempre había utilizado CPanel y no estaba familiarizado con Cyberpanel, así que decidí pagar por un paquete de complementos que incluía un año de servicio al cliente . Recibo de CYBERPERSONS Recibo n.º 1973-1903 Importe pagado 139,00 US$ Fecha de pago 22 jun 2024, 13:46:28 Método de pago Visa - **** All Addons (One-time payment) × 1 139,00 US$ **Por aquí dejo el recibo para que no queden dudas Me puse en contacto con un técnico "Shoaib Khan - Staff Reply" a través de un ticket y le pregunté si podían manejar la migración de varios sitios web que tenía alojados en mi servidor actual. Desde el principio, me sorprendió cuando pidió $50 adicionales, pero pensé que era justo por el trabajo que conllevaba. Me derivaron a un WhatsApp de empresa para seguir con la Gestión de la migración +971 58 173 57** shb **Por aquí dejo el numero por si os pasa, he quitado los 2 últimos números por no comprometer a Truspilot Al principio, todo parecía estar bien. Migraron un sitio web sin problemas y luego comenzaron con el segundo, un WordPress multisite. Ese mismo día, recibí un correo electrónico de Contabo informándome sobre actividad inusual en el puerto 25/tcp. Me pidieron que verificara si mi servidor había sido hackeado o que explicara lo que estaba sucediendo, ya que la IP estaba en riesgo y ya había sido incluida en tres listas negras. Me puse en contacto con el soporte técnico de Cyberpanel, y me dijeron que no había nada anormal. Sin embargo, al investigar por mi cuenta, descubrí que habían estado enviando correos masivos desde el dominio de acceso principal del servidor durante dos días. Cuando hablé con ellos de nuevo y me ignoraron, me vi obligado a reunir informes de toda la actividad para poder denunciarlos y reinstalar el VPS. Descubrí que habían creado tres accesos... Una vez resuelto el entuerto reinstalando el servidor y verificado que ya no tenían posibilidad de nuevo hackeo, le pedí a Cyberpanel que me devolvieran el dinero, los 139$ del addons que pague, Se rieron de mi, me comenzaron a marear hasta que me harté y aquí estoy haciendo publico todo esto para evitaros malos tragos como lo he pasado yo. ¡Chicos, tengan cuidado con estas personas! reclamo mis 139$ sino Mi siguiente paso es: Enviar todos los informes que recopilé sobre la actividad maliciosa perpetrada por el soporte técnico de Cyberpanel a todos los proveedores de servicios que ofrecen Cyberpanel como una de sus soluciones. Mi recuperar mi dinero estafado y evitar que perjudiquen a alguien más. Yo tuve suerte porque me di cuenta a tiempo y no lograron incluir el dominio principal en ninguna lista negra. ¡Mucho cuidado! Actualización: Hemos tenido comunicaciones previas por email, ticket y WhatsApp, y ustedes cuentan con todas las pruebas documentadas que se aportaron en su momento. Entiendo que solicitar nuevamente estas pruebas por este medio no es viable, ya que es imposible hacer pública esta información en Trustpilot. Les pido amablemente que dejen de evadir el problema. Como bien saben, solo he solicitado el reembolso de la compra del addon por valor de $139, con el objetivo de resolver este asunto de manera amistosa. Sin embargo, hasta ahora, solo he recibido por su parte desinterés y ahora falsedades. Ustedes ya tienen mis datos y las pruebas necesarias, por lo que les solicito que se pongan en contacto conmigo en privado para resolver este tema de manera confidencial y eviten así perjudicar aún más su reputación. A partir del lunes, comenzaré a compartir mi experiencia e informes con proveedores de servicios que promocionan CyberPanel, para que estén al tanto de sus prácticas con los usuarios. Saludos cordiales, PD.: Se me olvidó añadir algo más. A los lectores. Revisen mas reseñas de esta empresa y verán como no soy el único que se queja de malas practicas por parte de CyberPanel.
Response from CyberPanelAug 9, 2024
This is a complete lie, if you have solid proof of our team involved in any such activity please let us know. We can 100% assure this is not something our team does. Update: Client have again replied with no proofs at all if our team sent mass email through his server. Please provide us with solid proof with logs that our team sent emails using client server? Why would Our team do such a big disaster when they can simply buy their own vm to send emails. once again I say with 100% confident that this is not possible. Client need to either remove his review or provide solid proof of our team sending the emails with logs and ip addresses.