Avis Budget GroupReviews of avis-europe.com

Rental Agreement Number 373254092 - I hired a car with Avis in Tampa through British Airways flights. Upon returning the vehicle Avis have billed me £1,000 for the cost of renting the vehicle even though it was paid through British Airways. Called Avis Tampa and after trying to explain the lady hung up on me, called again and eventually told by Sol that I would receive a refund in 3-5 days (no email confirmation of this so I promptly emailed Avis) a week later and still no refund and no reply to my email either. The customer service is non existent. Not using these lot again. Update 18/5 - still nothing from Avis, completely ignoring me so have raised a chargeback through my credit card. This company are a disgrace, avoid at all costs

Leider muss man einen Stern geben! Um eine Bewertung abzugeben, meine Bewertung ist: Mangelhaft, miserabel Und alles schlechte was man sagen kann. Ich werde nie wieder mit Avis Budjet zu tun haben, sie versuchen vorhandene Schäden am Auto auf Kosten der Mieter reparieren!, das sind hochgradige Betrüger, man solle denen die Lizenz entziehen, aber leider ist es Deutschland normal solche Betrüger agieren zu lassen, herzlichen Glückwunsch an Rechtstaat Germany. Es ist einfach wiederlich mit solche Betrüger kommunizieren zu müssen.

Muy mal. Nunca mas alquilo un coche en Avis budget. No hay nadie para devolver el coche y al día siguiente me dicen que hay un arañazo en la luna delantera de 3mm!! Me quieren hacer pagar un daño que no hice!! A las ocho de la mañana ya tenia la factura de 520€!! Son unos estafadores!!!!

Styr unna svindlerne!

I recommend that you end your relationship with CarTrawler as this is damaging their good name and reputation. They are causing unnecessary frustration and I feel cheated.

An appalling experience. Car broke down which of course can happen any time. Avis in Italy were only interested in one thing - recovering the vehicle. We were stranded in rural Umbria and we incurred substantial transportation cost. To add insult to injury I had to get a car hire arbitration service involved to recover the cost of the two days I was without a vehicle. Six months later I still haven’t received the refund. Impossible to speak to anyone. Just about the worst customer service I have received in a lifetime.

Avis avd Alna skulle ha det til at jeg hadde lagd skraper til 13.000kr. Jeg fikk sendt dokumentasjon av at det var der før jeg tok i bruk bilen. De kranglet frem og tilbake og sa at dokumentasjonen min var uklar. Etter mange mailen frem og tilbake ga de seg med noe, men syns fortsatt at det var dårlig dokumentasjon av en skrape på 3 cm som ikke var der da jeg tok bilde av bilen før jeg leverte den tilbake (vanskelig å ta bilde av skraper som ikke er der). Tok bilde av at det ikke var noe der og tidspunkt på når jeg leverte bilen. Så, min erfaring er at de gjør seg vanskelige og bruker lang tid på å svare kunder. De leter etter måter og tjene penger på og utnytter kunder.

Die Erfahrug bisher machen musste, ist völlig inakzeptabel. Der Mietwagen wurde mir am Flughafen Catania CTA bei Mietbeginn in einem schlechten Zustand mit diversen Mängeln und Vorschäden übergeben. Das Schadensprotokoll musste ich an Ihrem Budgetschalter unterschreiben, bevor ich den Mietwagen selbst sehen durfte. Nach meinem Verweis auf die beachtliche Schadensliste wurde von der Mitarbeiterin am Schalter bestätigt, dass bei der Abholung des Mietwagens ein Mitarbeiter die bestehenden Schäden nochmals mit mir anschauen und gemeinsam abgleichen würde. Vor Ort bei der Abholung des Mietwagens am Parkplatz weigerten sich Ihre Budgetmitarbeiter mit Verweis auf mangelnde Englischkenntnisse (mein Einwand, über Google Translate zu kommunizieren, wurde ignoriert), den Mietwagen mit uns gemeinsam anzuschauen und mit dem Protokoll abzugleichen. Das ist absolut unprofessionell und mir so noch nie begegnet an Serviceleistung. Nach Rückgabe soll ich nun für angeblich neue Schaden haftbar gemacht werden. Eine Schadenforderung von über 2000 Euro ohne jeglichen Nachweis und trotz gebuchter Vollkasko. Buchen sie niemals bei dieser FIrma!!!