Authentik UsaReviews of authentikusa.com

Response from Authentik UsaOct 7, 2024

Merci Joseph d'avoir noté votre expérience. Wow une mustang, elle devait être agréable à conduire !

Response from Authentik UsaOct 1, 2024

Cher Olivier, Merci vraiment pour ce magnifique retour ! Ce fut un bonheur de vous accompagner tout au long de votre voyage et de voir que vous avez apprécié la personnalisation et la qualité de nos prestations. C'est un plaisir de savoir que notre suivi et nos partenaires ont contribué à rendre votre expérience inoubliable. Au plaisir de vous aider à planifier une prochaine aventure !

Response from Authentik UsaOct 1, 2024

Merci Karine et Antoine pour vos chaleureuses recommandations. Nous nous faisons parfois appeler les facilitateurs de voyage. Il semble que nous ayons réussi dans votre cas. Merci encore et bonne journée !

Response from Authentik UsaOct 1, 2024

Chère Émilie merci infiniment pour votre message ! Nous sommes heureux que votre voyage ait été une si belle expérience et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. C’est un plaisir de vous avoir accompagnée tout au long de votre aventure. Nous serions ravis de vous retrouver pour vos prochaines escapades. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt pour de nouvelles découvertes

Response from Authentik UsaSep 30, 2024

Hi Marco, It is sometimes impossible for us to have charges removed if you have signed for the acceptance of additional options. We warn our guests of this practice in several places on our website, in car rental confirmations, as well as on our guests' vouchers. : "Please be aware that if you initial and sign the contract on-site for the addition of an option, it will be impossible for us to have it refunded after your rental. For any concerns regarding these options, please contact us before leaving the branch at 1-877-769-0101'' That being said, "If you would like your rental specialist to contact the renter to inform them of your unfortunate experience and see if they can offer some form of compensation for the issues you encountered, I invite you to write directly to them or to this address: info@authentikcanada, and provide us with as much information as possible about what you experienced and your final invoice. This will help us in our negotiations with them. Thank you for giving us the opportunity to rectify this situation. We hope to regain your trust and offer you a better experience during your next visit. Sincerely.

Response from Authentik UsaSep 30, 2024

Bonjour Guillaume, Merci pour votre commentaire qui démontre votre pleine satisfaction et qui nous rend fiers. Nous sommes très à l’affût des tarifs des compétiteurs, et nous faisons toujours en sorte d'avoir l'offre la plus intéressante sur le marché. Merci de déjà planifier de renouveler votre confiance, à l'an prochain !

Response from Authentik UsaSep 30, 2024

Merci Nancy de nous avoir fait confiance ! À une prochaine fois !

Response from Authentik UsaSep 30, 2024

Merci Nathalie pour ce beau commentaire et votre confiance renouvelée. Caro est une doyenne chez Authentik, vous étiez effectivement entre d'excellentes mains :-) Salutations de toute notre équipe !