Anker SOLIX USReviews of ankersolix.com

Response from Anker SOLIX USJul 13, 2026

Hallo Philipp, es tut uns sehr leid, von den Problemen mit der Lieferverzögerung bei deiner Bestellung zu hören. Wir unternehmen alles in unserer Macht Stehende, um zukünftige Lieferungen zu beschleunigen und dir ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation sein kann, und danken dir, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Wir haben deine Bestelldaten geprüft; unser offizielles Anker SOLIX-Supportteam wird sich direkt per E-Mail bei dir melden, um den Fall weiter zu bearbeiten und eine schnellstmögliche Lösung zu finden. Bitte sei versichert, dass wir dein Feedback sehr ernst nehmen und uns bemühen werden, eine angemessene Lösung zu finden. Vielen Dank für deine Geduld, während wir den Sachverhalt für dich prüfen. Herzliche Grüße Anker SOLIX Kundenservice

Response from Anker SOLIX USJul 7, 2026

Hallo Martin, es tut uns sehr leid, von den Problemen bei der Installation des E2700 und der Nutzung der App zu hören. Wir verstehen Ihre Bedenken voll und ganz und möchten Ihnen gerne bei der Lösung des Problems helfen. Bisher konnten wir Ihre Bestelldaten anhand der vorliegenden Informationen nicht ausfindig machen. Wir haben bereits versucht, Ihre Daten über die Plattform abzufragen, um Ihnen den entsprechenden Kundenservice bieten zu können. In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihren Bestelldaten direkt an unser offizielles Support-Team unter [email protected] zu wenden. So können wir Ihre Situation besser nachvollziehen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie auch weiterhin unterstützen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Anker SOLIX Kundenservice

Response from Anker SOLIX USJul 6, 2026

Dear customer, We’re very sorry to hear that you haven’t received the promotional early bird free gift yet. We understand how disappointing this can be, and we appreciate you bringing it to our attention. We have reviewed your order information, and our official Anker SOLIX support team will reach out to you directly via email to follow up and help resolve this matter as quickly as possible. Please rest assured that we take your feedback seriously and will do our best to provide an appropriate solution. Thank you for your patience while we look into this for you. Best regards, Anker SOLIX Customer Support