Erwin G.
Sehr gutes Preis Leistung Verhältnis
Sehr gutes Preis Leistung Verhältnis. Habe alles problemlos starten können und auch ms Office aufgespielt. Läuft gut und ich bin zufrieden Schönen Gruß 15,6 zoll 16/512 N97 win 11 pro

In 2013, a group of tech enthusiasts were inspired by the "Magician Impossible" series. They set out to create a brand that would deliver computing solutions that were not only powerful but also fun and accessible. Today, Acemagician is leading the way in miniaturizing personal electronic devices, making technology more convenient, portable, and accessible. Our brand slogan, "Mini Space, Big World," reflects our mission to bring the magic of technology to the world of personal consumer microelectronics.We are passionate about empowering individuals and businesses with cutting-edge technology that helps them achieve more and reach their full potential with our personal consumer microelectronics.We provide powerful mini PCs that empower individuals and businesses to unleash maximum computing power in a compact form factor, enabling them to work and create from anywhere. We are committed to sustainability and strive to offer portable computing solutions that reduce environmental impact while providing cutting-edge technology. Through our innovation and dedication to efficient computing, we aim to enable people to achieve more with limited space and resources.
ACEMAGIC (acemagicians.com) has 290 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 2.7 out of 5.
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Erwin G.
Sehr gutes Preis Leistung Verhältnis. Habe alles problemlos starten können und auch ms Office aufgespielt. Läuft gut und ich bin zufrieden Schönen Gruß 15,6 zoll 16/512 N97 win 11 pro
bernadou Y.
Faite très attention il vendent des ordinateur pas cher mes défectueux de base carte mere pas assez costaud qui vous font s’éteindre l’ordinateur sans prévenir aucun service client efficace... a éviter il vos mieux mettre quelle euro de plus ailleurs er avoir de la qualité
Christian J.
Ich habe mir das Acemagic RX16 bestellt und kann nur Gutes berichten. Der Versand war richtig schnell (3 Werktage); Schneller als angegeben und das Laptop funktioniert einwandfrei. Es gab keinerlei Malware (es wurde einige Male davon berichtet) und die Systemkomponenten entsprechen denen, die auch beschrieben wurden. Kurzum, eine sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und ich kann es nur weiter empfehlen.
Darrell N.
Last November, my now 17yr old daughter asked me to buy her an AceMagic AX160Pro laptop, to use for both school and gaming. After reading a few reviews & watching a couple positive Youtube reviews, I made the purchase, deciding it was a lot of power for the price ($439 Black Friday sale price). The speed and array of features is impressive, and she used it every day since Thanksgiving. Now for the problem, and how it was resolved. One day she heard a loud popping sound, and the AX16Pro went dead. A quick test of the power adapter showed normal voltage, so most likely a power supply component had failed. I had purchased it via Newegg.com, where AceMagic maintains a store site. I first used Newegg agent chat, who were helpful and contacted AceMagic on my behalf. I did not hear back initially, but after about a week received an email from them asking for more details and a short video of the problem. I sent it to them, showing the laptop was now dead, and asked for a replacement (9 months into the warranty). The next day I received a personal email back from a customer service tech, providing me with an address to ship the failed unit, which I did. The same day they received it, they shipped a replacement brand new unit from Newegg in CA, shipping at their expense. I received it today, and my daughter is delighted to have a brand new replacement! No arguments or challenges on the failure, and once they received my broken unit, the new one shipped. Can't argue with that. I bought a 2nd one for myself at Christmas, and that is working fine. I upgraded the standard 512GB SSD to a WD 2TB drive, and upgraded the 16GB RAM to 32GB. It was very easy to access and a 5 minute project (both the ram and SSD are directly beneath the cover). It takes longer to remove and replace the cover than to make the upgrades!
Hobert G.
The dual-screen design of the ACEMAGIC X1 is definitely eye-catching and useful for multitasking. I love using one screen for work and the other for video or reference material. However, the hinge feels a little delicate, so I’m extra careful when adjusting the screen. Also, the speakers are okay but not super loud.
Maxwell T.
PC (AMR5) worked great but only for two years, and stopped working. Customer support was useless as they promised to send an email within five minutes to help troubleshoot and the email was never sent. Called support today, 8/7, my PC stopped working a couple of months ago, somewhere in June.
Stefan B.
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Stefan B.
Das Paket kam 1 Monat zu spät. Das Paket war beschädigt. Der PC ließ sich nicht starten. Nachdem der Kundenservice mir gesagt hat das ich ihn aufschrauben soll und selbst reparieren muss. Ich wollte ein Ersatzgerät aber nichts zu machen. Grenzt an Betrug
Response from ACEMAGICAug 8, 2025
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind, möchten jedoch den tatsächlichen Ablauf Ihres Falls sachlich darlegen: Ihre Bestellung wurde am 1. Juli aufgegeben und am 3. Juli versendet. Laut DHL-Tracking erfolgte die Zustellung am 7. Juli. Sie meldeten zunächst, dass das Paket nicht angekommen sei. Wir haben sofort eine offizielle Nachforschung bei DHL eingeleitet. Während dieser Untersuchung informierten Sie uns, dass Sie das Paket im Treppenhaus gefunden haben. Nach Ihrem Hinweis, dass das Gerät nicht startet, haben wir Ihnen umgehend eine Fehlerbehebungsanleitung gesendet. Da dies nicht zum Erfolg führte, haben wir für Sie ein Rücksendeetikett beantragt, um das Gerät zu prüfen und ggf. zu erstatten. Während des Prozesses baten Sie darum, 200 € erstattet zu bekommen und das Gerät zu behalten. Leider können wir einer solchen Regelung nicht zustimmen, da wir das defekte Gerät zur Überprüfung zurückerhalten müssen, um eine vollständige Rückerstattung oder einen Austausch anbieten zu können. Unser Kundenservice hat Sie mehrfach mit allen nötigen Rücksendeinformationen kontaktiert, leider ohne Rückmeldung Ihrerseits. Wir möchten betonen, dass wir jederzeit bereit sind, den Fall über eine Rücksendung zu lösen – mit Rückerstattung oder Austauschgerät. Bitte melden Sie sich unter [email protected], wenn Sie zur Rücksendung bereit sind, damit wir den Fall abschließen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr ACEMAGIC Team