ZwiftReviews of zwift.com

Had the app and Zwift trainer for several years using my own bike without any issues. Bought the Zwift bike in July and 3 months later still have not been able to ride it. First, a piece was missing to fully assemble it. Then the pedal came off the bike while trying to ride it. Was sent a new frame by Zwift. Now unable to pair my device to the software. Looked at videos online without success. Called the technical support line that first said they are closed on weekends and then said they didn't have anyone available to talk during the week. So frustrated and not sure how to resolve this issue. Regret having bought the bike.

Absolut enttäuschende Versanderfahrung. Erfolgt in drei Paketen über FedEx. Das erste Paket wurde ohne Unterschrift einfach vor die Haustür gestellt und vermerkt, dass ich es entgegen genommen habe (war nicht mal zuhause). Die anderen beiden Pakete sind bis dato nicht angekommen. Seit Dienstag wird jeden Tag das Versanddatum auf den kommenden Tag gelegt, obwohl es bereits direkt in der Nähe lagert. Das ist jetzt vier Mal in Folge passiert und ich bin jedes Mal unnötiger Weise im Homeoffice geblieben. Absolute Zeitverschwendung und kann jedem von einer Bestellung direkt bei Zwift nur abraten.

Yet again, I come to start my subscription for the Autumn season and it takes over an hour of logging in an relogging in to eventually get it sorted. Infuriatingly complicated, not helped by the Apple systems either. Nearly launched the iPad across the room several times. Shit shit shit

I spend ti much time to set up and connect software. If youcwant stuf that work just out of the box avoid it!!

Ich habe einen Wahoo KICKR CORE 2 über Zwift/Wahoo für 399,99 € bestellt. Die Bestellung wurde bereits versendet. Zusätzlich wurden mir allerdings 40 € Versandkosten berechnet. Kurz danach habe ich gesehen, dass derselbe KICKR CORE 2 bei Amazon ebenfalls für 399,99 € angeboten wurde – dort jedoch versandkostenfrei. Da ich das Gerät eigentlich gerne behalten möchte und eine unnötige Rücksendung vermeiden wollte, habe ich den Kundenservice kontaktiert und freundlich gefragt, ob man mir die 40 € Versandkosten aus Kulanz erstatten oder gutschreiben könnte. Die Antwort hat mich leider enttäuscht. Mir wurde erklärt, dass verschiedene Aktionen nicht miteinander kombiniert werden können. Das war allerdings gar nicht meine Frage. Ich wollte keinen zusätzlichen Rabatt und keine weitere Aktion nutzen, sondern lediglich eine Kulanzlösung für die 40 € Versandkosten. Für mich ist daher weiterhin nicht nachvollziehbar, weshalb ich für dasselbe Produkt zum gleichen Preis 40 € Versandkosten bezahlen soll, während es gleichzeitig bei Amazon versandkostenfrei angeboten wurde. Ich finde es schade, dass hier keine kundenfreundliche Lösung angeboten wurde. Ich hätte das Produkt gerne behalten und damit auch eine Rücksendung und unnötige Transportkosten vermieden.

J’ai acheté le cog de chez zwift avec les commande plats qui s’installent sur le guidon ça a marché 5 ou 6 fois et après plus rien, les manette ne se détectent pas sur le Bluetooth !!

This app crashes every time I want to race. Took me 10 minutes to turn on today

J'ai eu un problème technique avec le vélo et le support a été complètement inutile.