ZwiftReviews of zwift.com

No idea about how good customer service is because not needed them but the app has worked flawlessly for the last 6 months paired with a wahoo Kickr and HP desktop running i3 12th gen processor, zero glitches

Zwift customer service was great ⭐⭐⭐⭐⭐

Zwift läuft einwandfrei - macht Spaß & bringt Abwechslung ins Training. Heute kleines Problem mit meiner Mitgliedschaft gehabt - das Zwift Support Team hat mir sofort kompetent weitergeholfen und mein Problem gelöst. Danke !! :-)

Seit fünf Wintern trainieren wir mit und auf Zwift. Es gibt nichts zu beanstanden. Die Software läuft auf PC und Apple TV problemlos, die virtuellen Umgebungen sind liebevoll gestaltet und abwechslungsreich. Über 20.000 Kilometer sind meine Frau und ich beide schon gefahren, wir sind sind Zwift-Poweruser und profitieren im Sommer draußen von dem gutem Training zwischen Oktober und März. Die Mitgliedschaft unterbrechen oder beenden ist problemlos und einfach möglich über das Webportal.

Da die negativen Bewertungen hier meiner Meinung nach vor allem auf den Kundenservice und den Preis abzielen und die positiven Bewertungen zum Programm an sich dabei leider untergehen, möchte ich einfach mal meine 6-jährige ZWIFT-Erfahrung teilen: - Der Kundenservice Ich benutze Zwift seit 6 Jahren. Ich schließe das Abo im Spätherbst online ab und kündige es mit den ersten Sonnenstrahlen im Frühling per App. Das Programm läuft auf meinem Rechner und Handy tadellos. Ich kann den "Kundenservice" nicht bewerten, da ich Zwift noch nie kontaktieren musste und das kann von mir aus auch noch lange gern so bleiben --> 5 Sterne - Die Kosten: 15 €/Monat Ich verstehe den "Gelegenheitsfahrer" oder die "Fittnessstudio-Karteileiche", die 15€ pro Monat mit ihrem Netflix-Account oder Spotify Premium vergleicht. Sorry, aber für diesen Personenkreis ist es ehrlicherweise einfach das falsche Programm. Aber wenn ich bereits ein Rennrad besitze und dieses in meinen smarten Rollentrainer einspanne und für 75€ fünf Monate lang den kompletten Winter über indoor interaktiv trainieren kann, mich mit echten Gegnern messen und personalisierte Workouts in einer vollkommen offenen "Spielwelt" fahren kann, empfinde ich die 15€/Monat als absolut fair (vorausgesetzt man schafft es auch 3-4 die Woche aufs Rad). - Konzeption, Umsetzung, Fahrspaß In allen Bereichen setzt Zwift für mich persönlich Maßstäbe. Ich spüre die Anstiege, den Untergrund und sogar den Windschatten anderer Zwifter. Ich kann virtuelle Rennen fahren, eigene oder vorgegebene Workouts absolvieren und das an verschiedensten Orten und mit Watopia sogar in einer völlig frei befahrbaren Welt. Meine durchaus etwas in die Jahre gekommener Wheel-on-Rollentrainer aus dem Jahr 2018 (Wahoo Fitness KICKR Snap Bike Trainer) verbindet sich nach wie vor absolut problemlos mit der Zwift App. Für mich die beste interaktive Fahrradsimulation auf dem Markt.

Génial ! Je l'utilise toute les semaines en complément de la course à pied , je recommande totalement à condition d'avoir un bon home trainer connecté . Le zwift hub est parfait pour mon utilisation !

I have been using Zwift for a few months. I love the app, their products are good quality, and prices for key products (like the Zwift Hub) are very competitive. A few days ago I began experiencing intermittent drop-outs with my Zwift Click. This product has been an absolute game-changer for me, making the whole experience even better than ever. I was therefore very disappointed with the problem, so contacted Zwift customer support. I received a response within a few hours, notifying me that the issue had been escalated to a technical support specialist. I received several emails from this department within a two day period, asking me to carry out specific operations on the Click. I complied with all of these, but had no change to the problem. I then discovered a loose part inside the Click case, when I opened it to replace the battery. I notified Zwift, and they immediately sent me a FOC replacement. This entire scenario took only 2 or 3 days, and I have rarely come across such responsive and helpful customer support. I have read reviews from the past few years seeming to reflect the opposite of this. I can only assume that Zwift has taken notice of this, and made the necessary changes. Either way, I am impressed and happy with their service, and will continue to use their products and services for many years to come.

I love Zwift, have been a user for 5+ years and will probably be a user forever… Great product and great service.