YOKKAOReviews of yokkao.com

Fast delivery great product and quality

Commande passée il y a plus d'un mois ... J'aurais dû déjà recevoir le casque mais rien. Aucune réponse au chat, aucune réponse aux emails ... A éviter absolument !

Ordered in December and both items turned up eventually …one in January and the other in March….so 3 month wait. The items are nice, but wait terrible and you get no updates. There’s no dispatch email sent. Emailed customer service numerous times…again they do reply…eventually …but you have to wait about a week after you send each email. Their service really needs to sort itself out. Wouldn’t buy again as it’s too much hassle

Habe bei Yokkao bestellt. Warte nun fast 4 Monate auf meine Bestellung. Jedes Mal auf die Frage wann die Sachen geliefert werden erhielt ich immer die selbe Antwort das Vorbesteller Items mindestens 3 Wochen brauchen bis diese gefertigt werden und danach versendet werden. Dann kam ne Mail in der sie mir mitteilen das die Sachen nicht zugestellt werden können weil sie mit der Produktion hinterher kommen und ich mir andere Sachen aussuchen die auf Lager sind oder Geld zurück. Ich entschied mich für Sachen die auf Lager waren. Zwei Wochen später kam ne Lieferung allerdings nur ein Teil meiner Bestellung und es war ein Teil alten Bestellung nicht der neu ausgesuchten Sachen die auf Lager waren. Jetzt warte auf den zweiten Teil der Bestellung bei dem es wieder heißt das es min 3 Wochen dauern wird. Qualität von den Sachen ist gut, optisch wie die Verarbeitung auch. Aber nicht die Wartezeit wert. Sehr enttäuschend habe mehr Professionalität von so einem Unternehmen erwartet.

fast delivery

Made a purchase in December for a birthday gift for end of January. They sent 2 different packages and still right now I haven’t received everything. Customer service are absolutely useless. I’ve been dealing with Mallika Taraporn - if that’s not a generic admin signature. They use the pre order excuse a lot, even though the things I have ordered were not in preorder. So then they would say the website wasn’t updated but they never bothered to update it in the end, creating more orders in ‘pre order’ while not making anyone aware. Now they said there’s an issue with the order and they need additional contact details for the recipient?? Even though I’ve been emailing with them back and fourth for months. Please save yourself the time and stress. The shipping price makes no sense either. And on top of everything, one of the items (bottle) was damaged. They want me to send it back which I am not going to do based on other reviews here, as well as with how bad my experience has been so far, I would probably never receive it back and just have to spend additional money, time and effort to get it sorted.

Haven’t received my package in months

Great shorts But expensive; and the shipment was to India where I was taxed another 50%.