Martin G.
Perfekter Kundenservice
Ich habe bei X-Sense 12 Rauchmelder bestellt. Leider waren die Rauchmelder mit einem Prodktionsdatum, welches bereits 9 Monate zurücklag, ausgezeichnet. Ich habe per E-Mail Kontakt aufgenommen und mein Problem geschildert. Die E-Mail wurde super schnell beantwortet. Ebenso war Herr Ling äußerst freundlich und bemüht eine passende Lösung die für beide Seiten passend ist zu finden! Alles in allem ein super Kundenservice!!! Schnell, einfach und unklopliziert. Vielen Dank dafür!
Response from X-SenseSep 21, 2026
Sehr geehrter Martin Gomeringer, Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Herr Ling Ihnen schnell, freundlich und lösungsorientiert weiterhelfen konnte und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Auch Ihren Hinweis zum Produktionsdatum nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass bei einer Bestellung von 12 Rauchmeldern ein möglichst aktuelles Produktionsdatum für Sie wichtig ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Sicherheit mit Ihren X-Sense Rauchmeldern! Mit freundlichen Grüßen Ihr X-Sense-Team



